闽、粤、浙三地企业聚集泉州，探寻产业转型及联合发展之路——我商会联合德科创艺举办跨省、跨区域的产业交流会

闽、粤、浙三地企业聚集泉州，探寻产业转型及联合发展之路

——我商会联合德科创艺举办跨省、跨区域的产业交流会

【本报讯】为加快推进我商会今年重点开展的“产业联盟”工作，进一步促进行业内部跨省、跨区域之间的横向交流与合作，共同研究分析行业面临的共性问题，集思广义，共同探寻产业转型和联合发展之路，7月2日下午，由我商会与广州德科信息科技有限公司联合组织的“闽、粤、浙三地工艺品产业交流会” 在我商会会议室成功举办。来自福建泉州、闽侯、厦门以及广东、浙江等主要产业区的二十多家工艺品企业代表以及美国知名代理商Michaels公司代表、闽侯工艺品同业公会、安溪陈清河工作室等有关代表出席了本次活动。

会议一开始，福建省轻工工艺品进出口商会常务副理事长黄金苗和广东德科创艺总经理陆雪分别代表主办主发表讲话，并阐明了举办本次活动的目的：一是为了共同分析、诊断产业发展面临的问题和瓶颈；二是相互交流、分享其成功经验；三是共同探讨行业未来发展方向，包括如何进一步加强各产业区之间的交流与合作，建立跨区域的产业联盟，互相支持，共谋发展。通过举办这场活动，为商会下一步工作提供决策参考，也为德科创艺更好地开展线上和线下服务提供依据。

　　企业如何应对国外的工厂审核？

当前，欧美等发达国家为达到贸易保护主义目的，一方面滥用反倾销、反补贴、保障措施等救济手段，一方面不断出台一些比较隐蔽和复杂的贸易技术壁垒，给我相关出口企业带来很大压力。如，国外一些跨国公司和国际组织以实施社会责任标准认证、加强社会责任管理为名，通过工厂审核和认证等手段，把人权问题与贸易结合起来，达到贸易保护主义的目的。高额的认证（验厂）费用、苛刻的审核标准与要求、不同标准细致程度上的差异以及执行过程中的随意性，让我出口企业无所适从，疲于应对。

为帮助企业积极应对，本次会议特别邀请美国知名代理商Michaels公司代表刘先生做“外销工艺品供应商工厂审核和产品符合性要求”的主题演讲。刘先生以丰富的实际工作经验向与会代表介绍了国内供货商在工厂审核方面应注意的事项与应对技巧。如，注重对员工在应对工厂审核方面的培训与奖励，这样到员工访谈时员工才会有积极性，才会配合。80%审核不过关的都是因为不注重细节，所以要检查到位，文件要细审，资料要细核，工资考勤要推敲，日期要核对。要有问必答并及时提供所有的必要文件，不要拖拉和抵制，否则审核员会以“资料提供不齐全”而记入不合格项，提供了全面资料，也可避免审核员作出片面或不利的判断。出现不合格问题时，应提出相关的正面的支持性文件作证据，解释清楚，并再度征询审核员意见，如确属不合格的，应立即研究纠正措施，并提出整改计划。拿文件要快，回答问题要求稳，平时做什么事，都要留下痕迹，做好相关资料的日常检查工作。审核当日，所有与ERP有关的资料要打包收藏（例如限额领料申请单、托外加工单、原料调拨申请单等），同时审核当日不可打印上述单据。审核当日各部门7个月以上的孕妇不可安排上班、当日也不可开展招聘工作及张贴招聘告示等。

刘先生指出，国内供应商在与欧美客户合作时常遇到的一些问题，如资料不一致、缺失相关文件、加班超时、无/缺消防设施、消防设施被阻塞等，这些问题只要稍加注意控制便能解决，而客户无法容忍的分包问题在中国还是较为少见的。由于当天所获得的信息来自于客户内部，实用性和可操作性极强，对企业提高验厂、验货应对准备工作的效率和效果乃至节省成本都有很大帮助。

行业要抱团争取文化产业政策支持

　　“十几年前，我在广州从事工艺品行业，一开始，是作为重点项目被引进，可是十几年后，工艺品行业日渐走下坡路，被认为是夕阳产业。”广州优氏工艺品有限公司总经理应林超紧接着提出了工艺品行业面临的尴尬困境。

“工艺品行业如何归类，其实决定了行业的发展空间。天津的泥人张，同样是劳动密集型企业，因为被划分到文化产业，享受到一系列政策支持。工艺品属于精神消费的产品，很多地区的工艺品生产已经有几百、上千年的历史，包括浙江的仙居，泉州的德化等。”应林超表示，希望借助这次会议与福建的同行“抱团”出声，联合向政府有关部门呼吁，争取获得相关部门的认可。

　　厦门雅美工艺实业有限公司副总经理高晓琳认可了这一观点，她表示：“其实不存在所谓的夕阳产业，只要企业能根据市场的变化不断调整产品和经营方式，就不会成为夕阳产业”。她同时指出，单凭一个企业或一个区域的企业的力量不足以改变其定位，工艺品企业可以绑在一起共同申请文化产业的认证，也可以通过举办一些设计展，扩大行业影响力。”

对此，商会秘书长黄健民回应道，根据《文化产业及相关产业分类（2012）》，“工艺美术品的制造和销售”、“园林、陈设艺术及其他陶瓷制品的制造”等都已被列入文化产业归类。因此，我工艺品企业的大部分生产经营活动其实已被列入“文化及相关产业”范畴的。只是目前尚未出台相关的配套扶持政策，或是已经有了相关政策但我们无从了解。所以，接下去，我们要抓紧与文化主管部门对接，积极反映行业现状及诉求，让政府对我们这个行业有个重新的认识，并给予政策上的支持。而这需要我们各大产业区的行业商协会和企业的共同努力。

产品的开发设计如何接“地气”？

产品的研发与创新一直是工艺品企业保持核心竞争力的重要源泉。商会今年与广东德科创艺合作，共建“工艺礼品共性技术服务平台”，为企业提供市场、设计、生产等发展要素方面的共性技术输出服务。作为本次活动的主办方之一，德科创艺公司总经理陆雪表示，该公司最大的优势，就是与全球各大趋势发布机构、各国大型零售商、代理商、行业协会及各类国际展会都建立了长期的合作关系。通过这些合作，公司得以更好地把握企业发展的脉络、了解海内外市场的现状、探寻行业未来发展的方向，从而为产业链上下游提供更好的信息及咨询服务。特别是近几年，公司与美国Michaels公司等众多著名海外零售商，通过建立优质供应商平台，举办行业论坛等方式，加强了国内外的行业交流和理解，帮助企业解决产品设计开发、业务拓展、企业管理等切身问题。今天举办这场活动，也是公司线下服务活动之一，也希望借助这场活动，加深与企业疲此间的认识。

在谈到工艺品行业产品开发面临的一些问题及如何抓住设计潮流时，应林超表示，不同区域的同行应加强交流，从各种工艺制作中取长补短。现场，他向同行展示了自己通过德科创艺资源网平台获取的产品信息中如何成功进行“抄袭”获取成功的感受。“在某个层面上，‘抄袭’并不见得是件坏事，关键是要能‘抄’出水平，‘抄’出风格。不同地区的产品工艺、材料运用有所不同，学会相互借鉴进行自我创新，才能丰富产品品类，把握市场。”

此外，应林超还表示，产品的设计不仅要有美感和设计感，更要考虑实用性、接地气，最终落实到如何从材质、工艺效果、规格等方面入手进行生产，在理解和满足客户需求的同时充分节约成本。应总认为，当前工艺产品的设计水平已经进入了新的层次，以往的单一材质的产品不仅仅在效果上很难满足客户对产品的美感、层次感、价值感等设计需求，同时在价格上单一材质产品难以获得较好的报价。近年来，市场上多材质组合的产品增长迅猛，同时相当数量的多材质产品展现了很高的设计水准和工艺技巧。所以，工艺品企业现在若还是仅仅将开发视野局限在单一的材质领域，是难以跟上形势的，而通过使用德科创艺资源网的超级产品资源库，可以很方便地通过借鉴各个不同材质领域的最新产品和组合效果，进而捕获到多材质产品开发的前沿趋势和全新灵感。

工艺品企业如何转战国内市场？

面对国外市场持续低迷，同时为顺应国内市场消费需求，外向度极高的工艺品企业近几年纷纷转战国内市场，拓展新的发展商机。

2003年的一次偶然机会，让福州德雅莎华的陈伟铭先生开始涉足国内家居饰品市场，至今已在国内开了60多家专卖店。陈总表示，虽然国内市场前景巨大，但却要经历长时间的开拓。谈到做内销跟做外销有何不同时，他谈了两点体会：做外销时仓库只需要80㎡，而应对国内市场则需要4000㎡；过去是为了将库存销售出去，现在则必须做好储存准备。他强调，要做好内销，一定要先做好库存储备，因为没有一个顾客愿意花1-2个月去等一件产品。除此之外，还要做好产品的组合，因为国内消费者对产品丰富度的要求更高。

应林超也表示，他谋划进军国内市场已五年之久，现在也踏入这个市场。他谈到中国人过去普遍“重装修轻装饰”，随着文化的交流融合，现在也开始呈现欧美“重装饰轻装修”趋势，在大城市这种势头正猛，企业应好好把握机会。他举例说，国外的私人住宅很多是木质结构的，其家居饰品大部分是墙上挂的、小部分是地上摆的，而国内则恰恰相反。外国人注重观赏性，而中国人注重实用性，这就需要更多功能性的产品，这样产品必然形成了差异性。应总介绍说，近期他公司开发了一个主题特别的系列产品，销路和前景都很好，开发的灵感就来自于需求差异这四个字。国外讲究的是花园文化，而国内目前家居饰品的消费群绝大部分是工薪阶层，其住宅是只有阳台没有花园的城市商品房，除了卧室文化、客厅文化、厨房文化这三个功能性的系列产品以外，似乎还可以有个文雅一点的地方来进行有品位的装饰，那就是阳台，他公司的阳台文化系列产品就是这样应运而生的。

简爱家居是国内知名的连锁专业家居商场运营商，现已在多个发达城市拥有十余间定位高端的家居商场。在谈及内销企业如何把握设计趋势时，公司副总监张敬文先生指出：产品设计一定要“接地气”，要深入了解当地市场的消费习惯，不能凭借自己的审美标准或喜好去设计产品，也不能指望设计一套产品就各个市场通吃。他建议，想做内销的工艺品企业一开始可以走两条路，一是为家具企业配套，二是为装修设计公司和房地产公司配套，这样可以节省自建渠道的成本、降低风险。

张总同时认为，目前商会提出的“产业营销联盟”的思路与家居饰品市场的发展方向是非常吻合的，抱团整合进行一体化、一站式的产品输出是家居饰品内销门店最终的发展方向，风险也比较低，但这需要一个过程，也需要商业平台运营商的密切配合，产品与渠道缺一不可，工艺品企业直接面对终端客户的可能性极小，必定要通过渠道商的衔接才能实现产品输出的量。

黄健民也表示，商会今年提出的建立以内销为主的产业（营销）联盟的思路，除了要整合闽、粤、浙、鲁、台等地的产业优势资源外，还要加强与产品整合商、渠道商、平台运营商等机构的合作，这样才能真正实现资源共享、优势互补、合作共赢。这方面，希望能得到大家的理解、配合和支持。

在氛围热烈的探讨中，参会代表各抒己见，并多次表示这种专业的、跨区域的同行交流会实属难得，希望以后能多举办这样的活动。可以说，本次座谈会无论从到会企业数量或座谈现场效果来看，都超过了预期。在当前经济环境不景气的背景下，对于增进跨省不同产区企业之间的合作，有着积极的意义。

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