2012-04-12 16:00:26 来源：外贸之家 外贸出口收汇是外贸SOHO人员不得不重视的问题。特别是近年来各种外贸欺骗案件越来越多。作为一门SOHO，跟外贸公司相比，赚的本来就是小钱，辛辛苦苦赚来的钱我们更应该提高自己的防范意识。 一般而言，外贸人员应该注意以下方面，以免被对方钻了空子： 1、出货规格、日期与合同规定不符造成收汇风险。 出口方未按合同

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2012-03-02 20:39:37 来源：外贸外语人才门户-世贸人才网 　　一、 国际贸易 与人权的关系 　　从表面看， 国际贸易 涉及产品、服务和智力成果的跨境流通并完成、实现其交换价值;人权则是体现尊重、保障和实现人人自由、平等地生存和发展的各项权利。两者内容、对象均不同。但是人权基于本质，其应该享有的权利涉及一切社会领域，是人身、政治、经济、社会、文化诸方面权利的

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1. 文体介绍 　　促销信是宣传产品或服务，以引起人们的注意，激发人们的兴趣，增强人们的欲望，进而促使人们做出购买行为的有力工具。从某种意义讲，促销信是一种广告，但他比一般广告更具有针对性，因为促销信的读者是与所宣传的商品或服务有紧密关系的人， 而不是一般广告的公众。促销信可以写给自己的客户， 也可以写给可能购买自己商品或服务的其他人。 　　写作促销信时， 可以采用一下的方法和技巧：

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2012-02-24 21:05:05 来源：出口退税网 　 网络营销中，客户只询盘、不下单，"这是做网络营销的同仁都会碰到的事，已不足为奇。问题是这个询价的客户有实单吗？有单的客户把单下给谁了？随着电子商务的日益普及，网络信息传播快而广的特点已为很多公司、企业加以利用，网络已成为众多商家 询盘 的首选。如此多的求购信息，国外的国内的，足够一些外贸公司等忙乎了，他们会将一

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2012-02-17 17:26:43 来源：外贸外语人才门户-世贸人才网 　　 外贸 跟单流程： 　　1、客户下订单 　　2、电传工厂安排货物确定产装时间 　　3、安排船期订舱：(如果是送货要写送货通知书) 　　4、电传标签到工厂 　　5、订舱，托书传真 货代 　　6、 核销 单备案：( 电子口岸 备案) 　　7、将 国际结算 在合理

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与外贸客户沟通前要有充分的准备 　　知己知彼，百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。 　　 只与有权决定的外贸客户交易 　　谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有：业务代表

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2012-02-21 10:48:42 来源：福建省陶瓷树脂工艺品基地商会秘书处 1、 反倾销调查的三要素是什么？ 具体来讲，在反倾销调查中，确定倾销行为的存在，要涉及三个要素：倾销、损害和因果关系。很多企业在遭遇国外对我反倾销时常有困惑，他们认为自己的产品不是在赔本卖，而是有利润的，没有倾销，不应该被反倾销调查。这其实是对反倾销的一种误解

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对于刚入外贸行业的业务员，特别希望很快成交第一单，这时最容易被骗。由于对产品的不熟悉以及对外贸的很多东西都不太熟悉，在碰到客户时很容易上当受骗。文章总结了以下三招，让您在外贸工作中避免被骗。 1. 最好是拒签指定货或者FOB合同。 现在很多外商都制定货代或者签FOB合同，虽然这样可以减少你的工作量和外商因为运输为题对你的抱怨，请不要这样

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找客户，建立国外客户关系，一般可通过以下渠道： (l)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、以函电或发送资料的方式，自我介绍建立关系； (2)请国外银行介绍客户； (3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务； (4)请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介

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现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号，写入公司的企业文化手册里。我们做市场的更是将“顾客满意”天天放在嘴上喊，哪么何谓顾客满意？我们又要从何处着手去做呢？ 一般而言，顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对企业、产品、服务和员工的认可。顾客根据他们的价值判断来评价产品和服务，因此，PhilipKotler认为，“满意是一种人的感觉状态的

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1、稳定和及时的跟踪 一般来说在写第一封推广信的时候就已经将每个客户的背景大致了解过一次了，也应该对哪个客户是重点，哪个是次重点，哪个是一般级别的有了一个大概的印象，因此在跟踪客户时也应该按照客户的重点程度来。 对于重点的客户，在写完第一封推广信后，如果没有收到回信一般在三天后可以再发一封诸如问候的信过去，问问客户是否已经回到他的国家，问问客户时候

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可能，每一个老板或者业务员都有这样的印象:只要为客人提供了优质的产品和良好的服务，都会牢牢的抓住客人的心。我当然不能说这种看法是错误的，但始终认为还欠缺一点儿感情上的东西。做业务，同追女孩一个道理，不但需要前期的冲刺，与其创造机会，更要与客人的培养感情。外贸的人们，都喜欢去创造一个又一个机会，但感情的培养却是被严重忽视的。从业务员们的一封封邮件中看去，话语都显得那么死板，无力，完全是销售信息。。

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在外贸出口工作中，我们时常会出现这样的问题：客人要求我们寄样，等我们按照他的要求寄样后，就没有任何消息了。 出现这种问题，说明我们判断失误。甚至，我们很多刚开始参加工作的外贸人员不懂如何判断一个询盘的真假性。 首先，我们从他的询盘内容来看。告诉你，下面的询盘可能是真实的： 1) 他要求你就某一种产品报价时，同时具体到数量、规格、

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刚刚进公司时，主管给我三句话: 1.你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2。你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3。你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。 1。在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑

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巧妙设计包装，熟悉运输路线，并能精打细算和善于与船公司配合，你的运费将大大下降。 不可否认，了解航运市场的行情和知晓同船公司打交道的学问确实能让你节省不少费用，但是自身前期准备工作的重要性也不应忽视。邦联公司的业务代表吴先生就一再强调，出口商自身准备充分、善于配合非常重要。 因为很多不必要的支出都是由于人为的疏忽大意造成的。他认为，很多人在以美金计

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一,对方要求你免费提供样品的不能接,因为对方以各种理由要求你寄样品,寄了说不行,又再叫你寄,或者就没有了下文,或者说你的衣服报价高了,对方拿到你的样品却叫别的公司来低价做...所以,没有付费的样品一定不要寄,除了你们是老客户和相熟的伙伴关系。 二,以卖单的形式抽取佣金,而不付定金的不要随便接 三,叫你带样品到对方去签合同的,请不要随便去.

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国际贸易经常发生货款 结算 ，以结清买卖之间的债权债务关系，这种结算称为国际贸易结算。国际贸易结算是以物品交易、货钱两清为基础的有形贸易结算。 结算票据的种类国际贸易中使用的票据包括汇票、本票、支票以使用汇票为主。 汇票：是由一人向另一人签发的书面无条件支付命令，要求对方（接受命令的人）即期或定期或在可以确定的将来时间，向某人或指定人或持票来人支付一定金额。汇票可以分为

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随着国际贸易的迅速发展和运输服务的不断延伸，集装箱的拼箱运输被广泛地采用，但拼箱运输不同于整箱运输，它的运输要求有其特殊性，独立性，现将在实际操作过程中遇到的一些问题在这里提出和大家共商讨。 1、consolidate是拼箱的英文,在国际贸易和运输中简称consol 2、拼箱货一般不能接受指定某具体船公司，船公司只接受整箱货物的订舱，而不直接接受拼箱货的订

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信用证 是一个世纪以来国际贸易中使用最为广泛的一种支付方式。由于它以银行信用为保证，以银行独立性的付款责任为基础，因此同以商业信用为基础的汇款和托收方式比起来，对买卖双方更具安全性和可靠性，解决了远隔重洋的进出口商之间互不信任的问题。但另一方面，信用证独立于基础贸易合同、开证行承担第一性付款责任以及银行“管单不管货”的三大特点在促进国际贸易发展的同时，也为国际诈骗分子提供了可乘

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　　按正常国际贸易操作规程，一笔合同订立之后，买方通过向本国银行提出申请由后者开出信用证，买、卖双方就可以依信用证规定履行相应义务了。卖方在履行合同时应遵循下列原则：信用证不开到不备货，信用证不改好不装船。 　　 一、面对信用证心中有数拿到一份信用证，首先应“掐头去尾”（SWIFTMT700格式的信用证开始和结尾多为电传机在发送和接收信息时自动生成，与单据制作基本无关）明确下面几个问题：

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　　红条款信用证 　　红条款信用证是一种具有特殊条款的信用证，信用证的进口方允许银行在客户出口交单前向其预先支付款项，从而使客户获得融资。根据客户的需要，我行也可以为其开立红条款信用证。 　　红条款信用证是允许出口商在装货交单前可以支取全部或部分货款的信用证。开证行在信用证上加列上述条款，通常用红字打成，故此种信用证称“红条款信用证”。 　　红条款信用证特点：通过红条款信用证，可以将

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　　信用证如果不慎遗失，受益人将无法凭正本押汇，可以以下几方面来采取措施补救： 　　1、登报声明已丢失的信用证作废。 　　2、向通知银行申请通告国内各外汇银行，要求各行注意不要接受凭原信用证议付。We have been notified by the beneficiaries of the captioned credit that the original instrument of

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　　联系国外买家通常有一些通用的办法。但对于美国买家来说，不要通过传真来发送你的推销信函，未经要求通过传真发送营销信函不会受重视，并且更糟糕的是在美国是违法的。那么针对美国买家，以下12条建议，希望能给致力于进入美国市场的中国出口商提供一些帮助。 　　1. 邮寄公司资料。 　　通过寄送你的公司手册(最好做得漂亮一点)来推销你的产品。现代的方式就是寄送信函与简短的小册子。介绍你的公司，解

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客户询价，我怎么回? 闲着也是闲着，生意又难做，好容易逮着个客户，哪能轻易让他跑掉（狰狞地笑）? 首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。 初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。 重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。

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如何做一个成功的外贸人士？如何在外贸工作中取得更大的利润？这是每一个外贸人员所关注的，希望几点小技巧会为更多人的带去帮助。 　　●向沟通对手表示善意与欢迎 　　--I will arrange everything. 　　如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange e

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