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“老子”学孙子

畅享博客 2010-05-31 9:46:43   
   孙子兵法从战争取胜的角度谈如何治军，对今天从事管理工作的职业经理人有许多启发。不妨展开谈谈个人拙见。

    一、判断公司

    面对一家公司，到底是应该“去之”还是应该“留之”，听一听孙子的意见∶“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？”（哪一方君主政治清明？哪一方将帅更有才能？哪一方拥有有利的天时地利？哪一方法令能贯彻执行？哪一方武器尖利精良？哪一方士卒训练有素？哪一方赏罚公正严明？）。

    对于职业经理人而言，老板有道这是第一位的，如果没有这一点，趁早走人。至于天地，倒是可以通过“以迂为直”、“以患为利”的办法化劣势为优势，制度与流程也可以在有道老板的支持下，通过职业经理人的努力而得到改善，将帅可以猎头招聘，员工可以培训，而老板若无道，则什么样的机会也没有，还是海阔天空地离职吧。

    二、组织结构与管理制度

    孙子曰∶“凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也”，就是说，把部门与岗位职责设置清晰，规范安排领导机制与命令发布流程与方式，即使在一片混战中，自己的队伍也能有效战斗。这是企业成功运营的不二法门。最让人头疼的是心急火燎的老板到处发布指令，搞乱组织架构，使自己的组织结构名存实亡，处于瘫痪状态，员工做工作时如无头苍蝇。以瘫痪之师作战，非败不可。在这样的状态下，职业经理人绝对不可能成为善战的孙子，而只会是一个碌碌无为、挨骂受气的“龟孙子”。

    “夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱”，建议职业经理人平时多用心，将工作职责及工作流程（含指令发布流程）清晰设置，赢得公司的确认，这样，才有可能保证公司在商战中立于不败之地。

    三、日常管理

    1、摸清情况

    “故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也”，职业经理人尤其是空降兵进入一家公司时，别急着忙着“争天下之交”、“养天下之权”，最重要的是先了解各方面的情况，经营状况、运营模式、管理风格、管理问题、人脉关系等等，先“始如处女”，知道公司的各种现状后，才有可能采取有效的行动，“信己之私，威加于敌”。

    2、建立自己的队伍

    有了上文提及的部门职责与岗位职责，职业经理人就有了提薪、奖惩等与员工利益相关的权利（至少是提议权），这样，“先夺其所爱，则听矣”，这是建立自己队伍的权力基础。先别急着过分动用自己的奖惩权（卒未亲而罚之，则不服，不服则难用），要多多辅导他们的工作，让他们适应你的管理风格。同时，要爱护下属，关心下属，让下属明白，你是他们的‘自己人’，“视卒如婴儿，故可以与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死”。某些时候，也要跟大家讲清各方面的危机，包括部门的危险，让大家觉得自己是“一个战壕中的战友，这样，才能大家同心协力，“以治待乱，以静待哗”，“携手若使一人”。

    当然，关系搞好了，还是有人因为做人或做事不聪明，不能被好好地用起来，“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”，那就只好动用管理权把他灭掉了，绝对不可以出现“卒已亲附而罚不行”的局面。

3、使自己立于不败之地

    “无恃其不来，恃吾有以待之；无恃其不攻，恃吾有所不可攻也”，公司内的矛盾与互相指责是不可避免的，你的到来也就已经让很多人不痛快了，觉得或担心自己的既得利益受到侵害，所以，千万别指望什么公司内一片和谐，人前人后想对你下刀的人多得是，一定要谨慎行事，考虑好事情各方面的细节，若刚一出场就露出许多破绽，则必死无疑。在认真保护自己之外，更重要的是有核心能力对公司要有所奉献，使自己在能力上具有某种程度的不可替代性，要充分发挥自己个人的能力及所管理队伍的能力，根据各种情况，“求之于势，不责于人，故能择人而任势”。不然，就只能当一个碌碌无为的人物，迟早会把人赶走。

    四、处理好与其它部门的关系

    虽然各部门都有自己的所谓“私利”，但各部门的设立都是为了公司的目标，因此，与其它部门的合作不仅是必要的，也有极大的空间。“是故屈诸侯者以害，役诸侯者以业，趋诸侯者以利”（要用各国诸侯最厌恶的事情去伤害它，迫使它屈服；要用各国诸侯感到危险的事情去困扰它，迫使它听从我们的驱使；要用小利去引诱各国诸侯，迫使它被动奔走），因为孙子写的是军争文章，所以，听起来把自己以外的人都看作敌人或潜在的敌人，但在公司管理中，其它部门不是敌人，而是战友，充其量只是职责与利益不同的其它群体而已。但可以利用“利益”形成配合却是一个不争的真理，这种利益大多数时候不是负面的，可以是公司利益，也可以是部门利益（比如，使部门工作效率更高、更容易追寻部门人员的工作绩效等等），只要根据自己的系统思维，进行有效引导，“致人而不致于人”，通过沟通（有时可能是据理力争），部门关系完全可以的处理好，此后，得到的其它部门的支持将更多。

    五、行动

    做了上述的工作，实际上是把自己工作的“势”准备好了，进行下一步的改进就有了良好的气势，“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也”，这就是势如破竹之势。

    1、认真思考自己的行动战略，确定行动的切入点。“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”，从容易成功及见效的点开始，再慢慢扩大工作成果，“古之所谓善战者，胜于易胜者也”。该低调时就低调，该行动时就行动，“善守者藏于九地之下，善攻者动于九天之上，故能自保而全胜也”。

    2、善于创造性有效组合各种手头资源。其实管理就是组合资源，实现目标。“故兵无常势，水无常形。能因敌变化而取胜者，谓之神”，假如公司有五种资源，就存在5×4×3×2×1=120种组合，应该根据目标选择最合适的一种，获得成果。“故其战胜不复，而应形于无穷”，军争是一种艺术，管理也是一种艺术。很多职业经理人学了很多管理模式，最关键的是要学会运用，学会组合，善于应变，不然就是白学，就是书呆子。

    3、击溃变革阻力。“不战而屈人之兵”是最好的，但是，管理变革一定会有阻力。有人天生讨厌变化，有人死守个人利益，这个时候，也必须要考虑兵戎相见了。为减少管理成本，此时需要“以正合，以奇胜”。有时可以杀鸡给猴看，对于少数不配合的跳梁小丑，让他们明白，阻碍变革，不过是“小敌之坚，大敌之擒也”。有时候，反对者是众多的，“胜可为也。敌虽众，可使无斗”（胜利是可以创造的，敌人虽然兵多，却可以使敌人无法有效地参加战斗），只要虚实相间，“顺详敌之意，并敌一向”，利用不同主题使反对者分散，“立于不败之地，而不失敌之败也”，我们还是可以集中优势兵力战胜反对者，“千里杀将，是谓巧能成事者也”。

   其它的话

    职业经理人，看古书不能只看儒家书籍，把自己变成所谓的中国式文人。一定要多研究《孙子兵法》，这样，才能如何应变，如何迎接，如何取得。只有左手《论语》，右手《孙子兵法》，才能成为真正的职业经理人。

    本文名词解释

    l、老子∶此‘子’字读轻声，并非古代的智者老聃，而是指今世庸俗的我及我们，是我们自己的粗俗自称。

    2、孙子∶特指古代的军事家，偶尔亦指现世“得缩头时且缩头”的乌龟。

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