竞争企业调研三步走

    市场调研中必不可少的需要有竞争对手的研究，那么调研竞争企业需要如何进行？中小企业如何有进行做竞争对手分析呢？调研竞争企业需要从企业成长、产品线设计以及企业发展规划等三方面进行。

    从企业成长看管理者水平。企业的成长虽然离不开支持企业发展的宏观经济环境和市场环境，但是同样环境下成长的企业最后的规模和效益差别各异，这与企业的管理者水平息息相关。企业成长分析可以总结以下三个方面：

    （1）、企业发展的拐点是什么？结合企业当时所处的市场经济环境和企业的内部革新、产品线设计等要素，可以发现引起竞争企业规模扩大或缩小的原因，从学习和借鉴竞争企业管理者的经验和教训。

    （2）、成熟企业规模扩张的规律是什么？研究成熟竞争企业的成长历史可以总结一个成熟的行业企业其规模扩张具有怎样的时间规律？规模扩张的步伐有怎样的特点？比如一般发展到多长时间开始设立办事处？而从办事处到分公司又用了多长时间？企业到了怎样的规模之后开始走向资本市场？而进入资本市场之后企业的扩张方向是哪些？

    （3）、企业竞争力如何？可以从企业市场规模扩张的速度、企业盈利增长情况、企业技术革新情况以及影响企业发展的重要事件中了解和评估该企业的成长性和竞争力。

    从产品线设计看企业研发水平。企业产品线的设计不仅仅表明企业为适应市场需求或为实现某项市场策略的产品革新，更体现了企业适应市场需求的能力，是企业产品研发水平的最有利表现。主要表现在以下两个方面：

    （1）、新产品的上市时间：产品不断推陈出新，有助于企业市场战略的制定和策略的执行，比其他同行早一步推出具有竞争力的新产品，使企业在竞争中更具市场优势，企业研发的研发水平直接关系到企业的市场竞争力。

    （2）、新产品的技术/功能创新：新产品的技术创新有利于新品在一定时间内保持其特有的竞争性，有助于企业获得高额的撇脂收益；产品的功能创新有助于产品的错位营销，有利于从营销策略上占据领先优势。

    从企业发展规划借鉴市场经验。竞争企业的发展规划一般常见于公司年报、企业高层访谈、行业技术论坛等，其中公司年报主要指上市公司(全球品牌网)年报。对于中小企业而言，调研竞争对手的企业发展规划主要从企业高层访谈文章、行业技术论坛等方面获得关于竞争企业的发展方向或者基本规划思路。

    企业高层访谈一般包括创业历程、技术、新品、服务、对某类市场或者行业的点评以及企业未来的发展目标等。结合该企业近几年来的成长情况、产品设计情况等综合要素分析，可以大概判定竞争企业未来2～3年的发展趋向。

    行业技术论坛一般会邀请行业中优秀知名的企业参加，对于中小企业而言，参与这类的论坛可以借鉴和了解竞争企业的经验和技术趋向/市场导向。

    如同笔者在《市场调研容易困惑的几个问题》中谈到的观点：中小企业做竞争对手调研并没那么神秘和诡异！从公开化的信息中，通过信息判读，基本可获得竞争企业或者同行企业的市场情报，而了解的目的在于对市场经营管理经验和教训的学习和借鉴。

来源：价值中国 作者：钟智远

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