李想：降低80后人才流失率的措施

    感觉上70和80后的区别

    我觉得两方面来看，第一方面感觉70后和80后在人生阅历上有很大不同，在为人处事上有很多经历，70年代会想更多一些，80后会更自私一些。做事方面，80后更有信心，你不要拍他。而70后不同，更多的时候要跟他们沟通，多鼓励他们，让他们有自信，把自己想象得更强大一点。这是两个不同点。
    管理风格上70和80后的区别

    在做事情达到的结果方面，70后和80后没有太大差别，80后为人处事差很多。80后的代表更多问题在事情方面，如能否长远笼络住一帮优秀的人跟着自己干，而不是因为我自己优秀能干得好，这才是更大的不同。但是现在为止，80后没有真正在这上面实现，这个东西不是一天变成的，要五年、十年以后甚至二十年以后大家才能看到好的结果。

    我不谦虚，这是很单纯的事实。所有虚幻的东西，炒作的东西，泡沫都应该去掉，这是一个事实。

    结合两者优点是最好的结果

    我自己感觉，整个过程中自己要不断学习和变化，包括遇到问题，为人处事方面。更重要的一点，我的团队里，管理层基本都是70年代的，员工都是80年代的。

    在我看来怎么样让他们更好地协调，更重要的是，要让这些领导看到80后的优点是他们所不具备的，这个优点结合在一起的时候，就能够做得更好。我让80年代看到70年代领导的优点，只要他们各自把优点结合在一起，就可以了。过去自己很多时候不明白70年代这么想，就跟他们争，后来觉得没有必要，把两边的优点发挥出来，这是最好的结果。

    激发80后潜力有三招

    80年代做一件事情只想好的，不想后果，70年代会想很多后果。比如盖一栋楼，70年代说要盖20层，把地基打稳了，80年代会说我盖40层，什么问题都没有。

    我是不愿意讲挫折，记住这些挫折没有任何意义。不过，这些挫折对我产生正向的改变，我掌握这些方法后，不再犯相同的错误，这对我来讲是最重要的。任何一个企业从一个人到两百多号人能够犯下所有的错误我都犯过，人走了，资金链断掉，所有的问题都会遇到过。

    我自己的感觉，选择80后不用过分在意他的经验，应选择他的拼尽和努力。因为这些人的能力差别不大，最重要的是他到底有没有想明白，有些人需要我们引导他想明白。也不是我告诉他就明白了，让他尝到甜头这样做是好事，就引导他。我自己就是80后过来的，最大的差别不是说他能力比我差，他一旦想明白，能力比我强很多。

    过去有非常明显的感觉，控制不住，这与是否80后没什么区别。不过，我们团队现在的流失率已经到极低的水平，所有的网站流失率最低的。

    整个过程怎么改变的？第一要树立好的价值观。不需要太复杂，只是照顾个人的价值和利益；第二，要打击他。很多东西丑话说在前面，如上班要8：30之前上班，要能做到；第三，降低他的期望值。让他对自己的空间有期望值，但是对自己自身的判定往下降。这有一个好处，如果我把他当成30分来用，他做到50分非常好，会觉得成长很多。

    说真话更舒服效率更高

    由于教育的关系，如果70后能够说真话，70后的价值要会翻好几倍。

    说真话的方法有很多，还是尽可能说真话，包括我们70后那些人开始也不说真话，后来发现需要说真话。因为说真话要比说套话更舒服，效率更高，声音更大，结果，自然慢慢地习惯说真话。

    更重要的一点，在考虑对方感受的情况下说真话，这是前提。

    凡事有得有失得失一样多

    对于一些80后选择不上大学，这完全是时代的原因，如果把70后放在现在，他们也会做出很多这样的选择。因为过去的时候学习的空间就是学校，而现在的学习空间太多太多了。最大的问题是学校学习的过程太慢，学到同样的东西可能有更多更快的渠道。如周围的人、互联网、还有N多的书。只是，不上大学的损失是，学校那部分生活的体验，在与人打交道时，少了四年这方面的阅历。

    很多东西是有得有失，你失掉的东西是同样的。

    超越对手比成功更重要

    我明显感觉到，想把一件事情做好，天时地利人和，还有努力一样不能省，不是说只是努力就可以的。在我的感觉里没有成功的东西，成功是很虚的概念。但是有一个赢的概念，就是怎么样超越对手，获得领先的地位，这比成功更重要。

    最后，希望70后可以多给80后一些指导，一些最直觉上的建议，这对我们来说是巨大的嘉奖。

来源：《人力资源总监》