06年度最重要的八大HR管理事件

2006年12月末，《中外管理》杂志向50位人力资源总监进行调查，请他们写下最关注的2006年度发生的与人力资源管理相关的事件。经过回收调查表的统计，有八大事件被强烈关注。本文部分点评来源于网络资料。
    HR的法律准绳
    劳动合同法草案
    关注指数：★
    事件：2005年12月24日，十届全国人大常委会第十九次会议，开始对关系到每一位劳动者切身利益的劳动合同法草案进行初次审议。2006年3月20日，这一草案被全文公布，向社会公开征求意见。在一个月的时间里，共收到各界意见191849件。
    2006年12月24日，劳动合同法草案新的修改稿再次被提请全国人大常委会第二十五次会议审议。全国人大法律委员会对全国人大常委会委员的审议意见和社会各界的意见作出全面回应。
    回应一：事业单位聘用人员纳入本法调整范围
    回应二：企业规章制度对劳动者造成损害要赔偿
    回应三：建立劳动关系应订立书面合同
    回应四：按合同期限长短规定试用期
    回应五：鼓励企业签订无固定期限合同
    回应六：完善服务期的相关规定
    回应七：缩小竞业限制的范围
    回应八：用人单位拖欠工资劳动者可申请支付令
    回应九：裁减20人以上要向劳动部门报告
    回应十：工会可就集体合同争议起诉
    回应十一：劳务派遣单位应与劳动者订两年以上合同
    点评：人力资源从业者应认真研读草案的全部内容，并仔细阅读关于劳动合同法草案的说明。劳动合同法将是一部平衡劳资关系的重要法律，有许多亮点值得关注。
    员工权益
    富士康“血汗工厂”纠纷
    关注指数：★
    事件：“干得比驴累，吃得比猪差，起得比鸡早，下班比小姐晚，装得比孙子乖，看上去比谁都好，五年后比谁都老。”全球500强企业富士康集团一位员工如此形容他们的生活，这段话已在2006年的互联网上广为传播。
    富士康科技集团是鸿海在大陆投资兴办的高科技企业，是苹果公司在中国的加工厂。
    2006年《第一财经日报》发表文章，以一名普通员工的口述实录形式，指出富士康工厂存在“一般操作工必须连续工作12小时，不得说话”、“三个女工因经常加班而在生产线上晕倒”等非法用工现象。
    而就在此前的几天，英国《星期日邮报》在题为《iPod之城》的报道中披露：富士康龙华工厂“工人每天工作15个小时生产iPod，但她们每个月的收入只有27英镑（约合人民币387元）”。
    因不满《第一财经日报》报道，富士康科技集团子公司鸿富锦精密工业（深圳）有限公司，以名誉侵权纠纷为由，向《第一财经日报》的记者和编委提出总价3000万元人民币的索赔。
    事件几经波折，最后，双方发表联合声明，互相“表示尊敬”，“互致歉意”，并自声明发布之日撤消诉讼。
    点评：富士康只是众多血汗工厂的冰山一角。全中国这样的血汗工厂还有很多。中国的血汗工厂不仅严重损害了工人们的合法权益，还使中国在进行国际贸易时引起了一系列贸易纠纷。此外，血汗工厂还引起了国外劳工、人权组织对中国工人的关注。
    公司是否切实保障了职工的正当权益？有三险一金吗？加班有加班费吗？工作环境是否有害身体健康？是否有强迫性劳动？是否要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。对员工在聘用、报酬、培训、升职、退休等方面是否有歧视行为……这些问题将越来越多地被社会各界所关注、监督。

   闪电裁员
    百度“最佳雇主”的尴尬
    关注指数：
    事件：百度专注做中文搜索，企业软件事业部只占据很少的业务线，比例不到2％。由于该部门的发展目标与百度整体发展目标不一致，因此，2006年7月10日百度开始撤销该部门。
    百度在4小时内完成了对该部门40多名员工的裁员活动，而这个决定的宣布仅用了几分钟，在事件发生之前，被裁掉的员工表示并不知情，这也是百度成立以来的首次裁员行动。有律师指出：根据《中华人民共和国劳动法》规定，如果提前解除劳动合同，至少应该提前30天通知。
    百度对被裁员工的补偿金为每工作满一年补偿一个月工资，不满一年按照一年算。有离职员工表示：百度在补偿金方面也涉嫌违反我国《劳动法》中的相关规定。
    互联网上还曝出百度被裁员工名为“公司凶猛”的个人博客，将“裁员门”事件推向高潮。在其中一篇博文中甚至提到了百度HR总监，称其是“HR老手，避重就轻”，“怪不得当年血洗联想做得那么驾轻就熟”。
    2005年“最佳雇主”百度的CEO李彦宏因此被评为2006年度最差CEO.
    点评：为什么在裁员的公司中，有的员工走得从容而平静，有的公司传言四起，怨声载道？为什么职场上有“哭着离开联想，笑着离开惠普”的说法。在互联网凶猛的今天，人力资源工作者一定要学会让员工笑着离开公司。
    职业化训练
    “秘书门”风波
    关注指数：
    事件：2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。结果瑞贝卡以一封咄咄逼人的邮件进行回复，并让EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。这件事在网上吵得沸沸扬扬。形成几千人转发的局面。一些网友称瑞贝卡为“史上最强女秘书”。
    据新浪科技的一份调查，在7000多名参加调查的网友中，约72％对女秘书的做法表示支持。在“秘书门”事件发生不久后，瑞贝卡及陆纯初先后离职。
    点评：72％支持秘书，是因为做为上司的陆纯初的行为首先就非常地不职业化。所谓“职业化”就是“训练有素”。所谓“训练有素”就是在事情来临之时，能够采取正确的意识、心态、道德和行为、技能来应对所发生的事情。陆最大的错误是把邮件同时传给几位高管，有破坏秘书声誉的嫌疑。
    而秘书失去28％的支持，也是因为其以牙还牙的手段不高明，以至于使事态无法控制，不但损害了陆还损害了公司的声誉。
    管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。全员职业化塑造必将是人力资源工作者们未来非常关注的重要培训内容。除了职业能力，职业素养也应成为人力资源工作者们招聘时要关注的要素。

   健康管理及EAP
    华为员工“过劳死”争议
    关注指数：
    事件：2006年5月28日晚，中山大学附属第三医院，25岁的胡新宇因病毒性脑炎被诊断死亡。多天的抢救仍无法挽回胡新宇的年轻生命，连续的封闭式开发工作让他的全身多个器官在过去的一个月中不断衰竭，免疫系统受到破坏，直至最后一刻。2006年5月28日晚，病毒性脑炎夺去了一名25岁青年的生命。他服务的企业叫华为。
    毕业于四川大学1997级无线电系二班的胡新宇，2002年考上成都电子科技大学继续攻读硕士，2005年毕业以后直接到深圳华为公司从事研发工作。在4月底住进医院以前，他从事一个封闭研发的工作，经常在公司加班加点，打地铺过夜。
    尽管华为没有一个公开条例鼓励员工加班，但是华为却一直在创造条件，让员工乐于加班。
    首先，华为为每名员工卡里打入800元钱，作为一个月在公司内部吃饭购物的花销，如果员工晚上在公司加班到八点半之后，可以领到免费的夜宵。另外在公司加班到夜里十点半之后，公司可以为员工报销打车回家的出租车票。
    所以70％以上的员工，都会自动加班到八点半，因为刚毕业的大学生居多，平时也没有什么娱乐活动，大部分男员工也是单身，所以很多人都自动会加班到八点半后回家。
    考核员工的绩效，往往是领导根据员工是否按质按量地完成工作。而能够按质按量地完成工作，就意味着员工必须加班，才能跟上华为的快节奏，自己不至于成为整个工程环节的拖后腿者。
    点评：人的“企业依赖”和企业的“市场导向”造成了社会财富最大化过程中的不合理之处。企业通过各种制度和“文化”力图把员工的经济依赖上升为自觉，上升为崇拜，而市场则无情地将企业“调教”为利润机器。整个过程，并不美好。
    在中国企业原始积累阶段，对高强度工作、高精神压力下的员工，要进行非常必要的系统性的健康管理及员工心理帮助计划（EAP）。
    薪酬国际化
    杨元庆“火箭”提薪
    关注指数：★
    事件：2006年，联想集团披露的年报显示：杨元庆2005财年的年薪为2175万港元，是前年度的424万港元的4倍多。联想集团董事及高管人士的酬金，由前年度的1270万港元，升至去年度的1.75亿港元，激增12.8倍。杨元庆，以及公司先后的两位洋CEO领取了其中的绝大部分，这些都成为了企业界和职业者高度关心和热烈讨论的话题。
    在中国，除了香港、台湾，能够一年通过打工获得上千万收入的，可能杨元庆是第一人，而且这样的薪酬，放在国外也算是高薪的。很多职业者、企业界人士、经济学者表露出了疑惑：杨元庆真的有理由获得这么高的酬金吗？
    点评：杨元庆等高管的薪酬是由薪酬委员会决定的。做为已经国际化的联想，几百万的薪水在国际市场上是没有竞争力的。即使杨元庆能够接受原来的薪水水平，其他来自各国的高管也不能接受。
    杨元庆的薪酬与国际接轨势必带来的是联想集团薪酬体系如何国际化的问题。如何进行薪酬体系的国际化也是其他力图国际化的企业人力资源工作者们无法忽视的重要挑战。

   信息泄密
    惠普“电话门”丑闻
    关注指数：★
    事件：2006年10月5日，惠普“电话门”的主角，惠普前董事长帕特丽夏。邓恩自行驾驶豪华汽车前往圣克拉拉市警长办公室，自首并登记后得到释放。此外，同时被提起诉讼的另外四个人同意自首。他们被指控的四项罪名包括有线通信欺诈、滥用计算机数据、身份盗窃和合谋犯罪。根据法律规定，这些罪名中的每一项都最多可能被处以一万美元的罚款以及判处三年监禁。
    2005年年初，时任惠普董事长兼CEO的卡莉。菲奥莉娜在一次董事会上与其他董事发生了激烈的争吵。但这次争吵的细节以及她将提早退休的消息却在不日后被媒体披露，这令卡莉恼火万分。她聘请了一家律师事务所进行调查，但这次调查没有任何结果。2005年2月，卡莉离任，邓恩接替她成为非执行董事会主席，4月起赫德开始担任惠普CEO.
    2006年年初，惠普董事会召开了一次会议，讨论公司未来的计划。News.com很快对这个会议的内容做了详尽报道。
    对于这样的泄密事件，邓恩无法容忍。于是，邓恩又聘请了一家私人侦探公司，继续追查泄密者。为收集线索，调查人员利用知情人的社会安全号码等个人信息，向电话公司骗取目标对象的家庭电话和手机通话记录，利用黑客软件向知情记者的电脑里“设伏”，最终获取多名惠普董事和记者的通话记录。
    点评：在惠普企业文化里，“相信、尊重个人，尊重员工”是极为重要的一条，惠普公司却偏偏犯了这样一个致命的错误——窥探员工的私密。同时，我们也应该看到，惠普“电话门事件”暴露了当今许多企业面临着信息泄露的危机。随着信息化、网络化的深入普及，企业的泄密事件将不断上演。
    2004年年底中海油竞购美国公司，一个尚处于筹划阶段的并购事件，所准备的出价水平、拟聘请的顾问以及并购后整合战略等，在10天之内就被曝光，之后泄密频频发生，每到中海油竞价的关键时刻，相关消息总会被一些西方媒体报道，甚至连机密的董事会会议内容也不断被公之于众，最后导致并购案流产。
    人力资源工作者有义务建立制度及相关监督、约束机制增强公司成员的信息安全意识。
    人力资源日
    HR也需要“疼爱”
    关注指数：
    事件：2006年8月18日中午，由全国人才交流中心、中国人力资源沙龙、人力资源杂志社联合主办的“2006中国人力资源日暨高峰论坛”于北京广西大厦和上海华亭宾馆两地同时举行，并取得了圆满成功。人力资源日是由HR沙龙以H、R分别在26个英文字母表中的排列次序（H为第8位，R为第18位）拼在一起选取并首先提出发起的一个属于人力资源从业人员的开创性的日子。他们希望最终人力资源日可以像教师节、护士节、记者节等节日一样得到社会的接受与认可，得到企业界的重视与普及。
    点评：这样一个节日似乎可以让中国人力资源工作者吁出一口闷气。毕竟，大量的事实说明：中国人力资源工作者还在从事着繁琐的人事工作，离企业的战略伙伴还有着很长的距离，人家不待见自己，还不能自己学着爱自己吗？它的诞生真的能代表中国HR的一个新时代的来临？
    来源：《牛津管理评论》

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