“小而美”也能成就国际品牌
谈品牌 把一个市场做深做透
一个小小的茶杯可以卖到几千元,小小的瓷器为何能产生这么高的附加值?营销总监叶皓城分享了法蓝瓷的品牌经营之道。
“企业家的决心、创新和市场需求导向是法蓝瓷品牌发展的几个关键因素。”叶皓城表示。据介绍,法蓝瓷不只是研发创新,而是研发、制造、营销等各个环节的创新,是整个产业链的创新。“研发上,很多技术是国际专利,传统陶瓷中结合了现代科技;营销上不守株待兔,而是把顾客找进门,台湾的40个专柜,一年会办400场体验,把顾客邀请回来,一起玩工艺,一起做陶瓷。通过这样的平台,3个小时的活动,可以造就平时30倍的业绩。”
在市场需求导向上,法蓝瓷的设计元素以花草、鱼虫、鸟兽为主,这是大自然的主题;产品上以花瓶、餐具为主,这些是生活用品,把生活用品艺术化;在价格上,只有同级世界名瓷1/2的价位,满足了大部分消费者的需求。
目前,法蓝瓷一年的营业额为4亿—5亿元人民币,但是品牌知名度却是全球性的。“做品牌不必求大,小而精,小而美,一样成就国际品牌。”叶皓城表示。
旭荣集团的自有瑜伽品牌Easyoga也是走高端和精致的路线,“很贵,只锁定一个市场,不求量,走高端化路线。”而聚纺实业的自主品牌GFUN同样是以国际品牌的品质、国际品牌1/2到1/3的价格,来精准定位市场。
谈产品 感动自己才能感动别人
“别看自行车简单,它的技术含量非常高。想象一下,一台5公斤的脚踏车,要承载近100公斤的人,同时瞬间时速会达到70—80公里,刹车和拐弯的时候,惯性非常大,没有好的技术和性能是难以实现的。”在太平洋自行车股份有限公司的展示厅内,70多岁的董事长林正义一边讲解每一辆自行车的特点,一边为大家示范如何使用。
这个靠创新研发打造的全球高端自行车设计品牌,也是行业中的隐形冠军,它一年的自行车产量不过4万台,但是平均单价都在人民币1万元以上,一些高性能的专业自行车甚至售价5万元以上。
“这款‘birdy’系列,也就是我们俗称的‘鸟车’,现在已经研发到第三代了,它不仅是一台性能很好的自行车,从设计上来看,也是一款工艺品。”林正义介绍。据了解,“鸟车”系列已经卖了二十多年,积累了很强大的粉丝群体,有的顾客一个人就买了二三十台。除了鸟车,太平洋自行车还推出了“carryme”系列,以及“ifmode”系列等,满足顾客的不同需求。“脚踏车最难的在创意,只有感动自己的产品才能感动别人。”林正义自己就是设计师,对于每一款产品都精益求精。
谈管理 抓住人就抓住了一切
企业成立40年来,没有一年亏过钱,对于很多企业来说,这都是难以想象的,然而,旭荣集团做到了。这个年产值达到40亿元人民币,全球员工达到1.5万人的企业,在确保“不亏钱”的前提下,实现稳步发展的秘诀,很大一部分在于管理的“到位”。
“做好分红就能找到好的业务人员,薪水足够就能找到好的财务人员,因此,老板的关键就是管人,抓住人也就抓住了一切。”旭荣集团执行董事黄冠华表示。因此,他主攻人力资源管理,在大部分民营企业仍然采用家族式管理的时候,率先引入欧美的管理人员、采用国际化管理模式。
“跨国型企业能胜出,关键就在于管理。谁管理得好,谁就能化繁为简,就能胜出。”黄冠华称。在参考包括台塑、通用、丰田等管理系统后,旭荣推动了一套自行研发的全球管理系统,由台湾总部掌握人资、财务与资讯系统,全球各地分公司则采用生产技术与管理行销双轨制,保证了总部对于各个分公司的控制权,提升了运行效率。
旭荣集团精细化管理的思维体现在一个个细节中。旭荣有一个资讯传达系统,要求在全球每家子公司的洗手间内,在每周一同步更新企业文化的小品文,无论是最偏远的非洲子公司,还是台湾总部,抑或柬埔寨基地,都是如此,光是做到这一点,就用了两年时间。
此外,每周一,台北、上海、常州、香港的分公司要一起举行集团联机会议,主管例行报告。“联机会议上,为了提升效率,所有主管的第一句话统一以‘我有几件事情要报告’开始,直接切入主题,不讲废话。”黄冠华称。
成功在于能取舍
在台湾考察期间,台湾企业的“专注”给石狮企业家留下了深刻的印象,通过对一个领域、一个产品,或是一个市场的专注,台湾企业在激烈的市场竞争中找到了自己的位置。
这种专注背后,体现的正是取舍的哲学。一个企业在经营中不仅要面对各种困难,也会面对很多诱惑,所以常常会看到很多企业在高速发展期,不断扩张,最后因为扩张太快所带来的资金链紧张等问题把企业拖垮,而台湾企业在这一点上的定力,值得我们学习。
不是一味求大,而是做自己最擅长的事,或是做别人不能做的事,把一个领域做深做透,这就是取舍。就像太平洋自行车董事长林正义所说,企业要有归零的思想,在快速发展的时候,要学会停下来想一想,自己做企业的初衷和方向是否改变。不要因为走得太远,而忘了自己为何出发。
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