泉州市“企业管理创新”名家讲坛 做企业一定要学会专注

36年只做男装: 不搞多元化换来企业稳步成长

     今年6月份，第四届福建省政府质量奖获奖企业颁奖及经验分享大会传来好消息，柒牌从生产到管理全面导入“卓越绩效模式”的变革举措得到政府首肯，一举斩获福建省质量领域最高荣誉——福建省政府质量奖。

    福建省政府质量奖设立于2009年，用于表彰在经济领域中实行卓越绩效管理、经济社会效益显著的企业或组织，每年评审一次，每次授奖不超过5个。截至本届，全省共有16家企业获此殊荣，其中泉州仅四家，分别是恒安、特步、柒牌、九牧。

    在当天演讲中，柒牌董事长洪肇设坦言，从1979年创立，到2015年获得省政府质量奖，柒牌的成功源于其36年来的专注。“我们36年来只做了一件事，就是专注男装。”“曾经也有人问我为什么不搞房地产，我有想过，但是最后都没有做，我认为一个人的能力是有限的，坚持做服装，坚持走适合自己的道路才是硬道理。”

    柒牌三十几年坚持专注男装，不搞多元化，换来了企业的稳步成长。数据显示，2014年柒牌的品牌价值达到215亿元，2015年柒牌的品牌价值高达332亿元，成为闽派服装的重要标杆性企业之一，连续14年来，柒牌取得了平均两位数的复合增长率。

企业文化是基石： 激励员工与企业同成长共进步

    回首创业初期，洪肇设说，早在1998年，公司就购买了德国、美国、意大利等国家最好的设备，并聘请了国外最好的设计师，“我的想法是，一定要生产出自己的西装，并且要比外国人的好。但是产品生产出来后，尽管质量很好，由于品牌没打响，根本卖不动。”

   2002年，柒牌的“中华立领”系列产品研发成功，2007年柒牌《立领男配装标准》成为省级标准。“服饰是一个民族和国家传统文化的重要载体，中华立领以中山装为基础，吸收了汉唐服饰时尚的精髓，既体现了中华传统服饰文化，又融合了西方服饰的版型，使中国的服饰文化得到了传承与发扬。”柒牌成为中华立领的创始者和中国男装的领军品牌，“仅2007年，我们销售的148万件套装中，就有50万件是中华立领。”

    洪肇设认为，文化是企业战略中的战略。在经济学领域，普遍认为，企业一年发展靠运气，三年发展靠经验，十年发展靠流程，百年发展靠文化。“纵观国内外成功的企业，优秀的企业文化是企业持续发展的根本动力，也是企业基业长青的基石。”柒牌经过30多年的总结、提炼、继承与创新，形成了公司现有的“柒牌宪法”、3571的企业纲要和1289的管理工具，使柒牌公司的员工在知、信、行三个层次全面贯通，激励员工与企业同成长、共进步，实现自己的人生价值。

卓越绩效模式： 实现全面的质量管理

    洪肇设说：“质量是企业的生命，比什么都重要。但是，实现卓越绩效模式，是全面的质量管理，不单单指产品的品质。”

    洪肇设认为，好的服装产品需要满足七个标准，即颜色好、纹理好、质地好、款式好、版型好、看也好、穿也好。好的门店需要满足七个准则，即品牌形象好、服务态度好、产品陈列好、市场推广好、VIP客户好、售后服务好、激励机制好。

    而近年来，从精益生产，到柔性制造，到阿米巴管理模式，柒牌逐渐导入了全面的卓越绩效管理模式。“尽管柒牌的品牌价值突破了300亿元，但是柒牌现在所处的市场环境，一点也不比三十年前轻松。因此，我们选择主动拥抱变革，进行二次创业。”

    柒牌的变革是一套组合拳，“我们重新梳理公司的战略规划，确立了新的事业部制的发展模式，优化组织架构和端到端的流程，以更好地匹配战略落地，更好地服务于终端。”洪肇设说，与此同时，“筹划调整选货、订货次数，规划春夏、秋和冬一年三次订货会机制，后台开展ERP深化应用项目、零售管理平台建设项目、售后服务体系变革项目等，以标准化的项目管理模式，推进公司的科学转型。”

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