《申鉴》描述了考虑任用贤能之士方面有十难:
1、知人之明;
2、知人而不能积极推举;
3、举人而不能善用;
4、用人而不能始终信任;
5、因小小的嫌隙而否定其可贵的品德;
6、因小小的过失而抹杀大功;
7、因小小的缺点而掩盖其整体的美善;
8、因奸邪之人的攻击而伤害忠正之士;
9、因邪说而扰乱了正规的法度;
10、因谗言嫉妒而废弃贤能之士。
这就是所谓的十难,这十难不除,贤臣就不能起用;贤臣不被起用,也就难成大业了。
这段话具有强大的警示作用,对于企业而言,又何尝不是如此?但知易行难,所有的企业领导都知道,知人善任是管理首等重要的大事,但所有企业的失败与灭亡,又无不是因为用人不当所致。可见知道,并不代表能做到,做得到,不代表能一直做到。
我们不妨观察我们的身边,有几个领导人真正能够懂得知人善任,不因小嫌隙、小过失而始终相信?
十难之说适用于企业的管理,也同样对品牌管理有着重要的启示。品牌与用人一样,短期内很难得出好坏的结论,要向长远要效益,要善于选择、要懂得坚持、要克制沉淀。
在品牌管理层面上,有几个错误的思维和做法非常致命,我们姑且将他们命名为“品牌十难”。
1、缺乏品牌意识,认为品牌只是虚无之事。做销售或技术出身的领导常常存在这种认识的误区,这是“首难”,如今得品牌者得天下,此难不除,终难做大做强。
2、开始有了品牌意识、但却不能坚持,随主观意愿做事。应该把品牌作为一种惯性思维,把其作为思考的源点和出发点。
3、把品牌部门当成销售或其他部门的下属机构。品牌部门非常需要独立的思考权和话语权,如果成为销售部门的下属机构,则很难保持其思考的独立性。
4、被眼前的小利所吸引,不遵守品牌规范与原则。很多时候因为一些有诱惑力的营销活动、而忽视了对品牌规则的遵守,这是得不偿失的做法。
5、用短期销售目标来要求品牌,导致营销活动偏离品牌体验的初衷。多数情况下品牌利益与短期销售目标是存在矛盾的,一味地强调短期销量,则难免丢失了品牌体验和品牌积累。
6、短间内看不到回报,就轻易放弃品牌化经营思维。而把目光放长远,坚持品牌化经营思维,在不远的未来总会得到巨大的回报。
7、不能坚持一个品牌主张,经常变化以寻找更好的。还有没有更好的?这个方向对不对?精益求精的精神是对的,但是品牌是一个需要累积和坚持的东西。
8、频繁更换品牌经理,导致品牌方向变化不定。当短期内看不到效果,换人是企业领导容易采用的措施,但很多案例都证明:频繁换人是个最差的决定。
9、用人而不能信任,强加个人的喜好和意愿。如果凡事都将老板自己的意愿强加上去,那企业的架构就简单了,老板加若干个执行人员就可以了。品牌是思维系统、是系统工程,过多的外力干预只会产生负面作用。
10、利益最大化思维,缺乏品牌沉淀、做百年品牌的精神。多元化、投资其他高收益领域,这是生意人的正常逻辑思维,但我们需要更多的企业家,有做百年品牌的精神。
“用人”与“品牌”都是企业经营的重大课题,也是企业领导人面临的艰巨挑战。林友清认为,对于一个企业而言,“独到的眼光、判断力、预判力”固然重要且可贵,但“信任、坚持、沉淀”却是企业领导人更大的智慧。