羊城百货大做会展生意 销售额增长超两成
据《南方都市报》报道，广州各大百货在大力调配商品及推出各项优惠促销之余，还通过外语导购、外币信用卡直接刷卡等服务，提升了服务质量，这令羊城各大百货的销售都有超过20％的增长。
客商购物享受会员待遇
“今年广交会期间的客人，明显比往年多50％。”昨天，广州友谊商店的江部长告诉记者。开设于1959年的广州友谊商店与广交会有一段不解之缘。今年，为了庆祝第100届广交会，友谊商店打出“广交友谊情”的促销优惠活动，凡是广交会客商和工作人员均可享受白金会员的折上折优惠。
在摩登百货，凭广交会来宾证、工作证即可换取会员卡，享受9折购物优惠。广百中怡店推出8.3折优惠，王府井百货、新大新百货等商家也推出了各种优惠。
外语导购沟通无障碍
外宾购物存在语言方面的困难，为了提升服务质量，商家早已提前做好了准备。记者昨天在友谊商店看到，一位来自日本的外宾正在选购商品，旁边还有一名女士正忙着一边翻译一边导购。
友谊商店的江部长告诉记者:“使用英语和日语的外宾居多，所以我们也专门配备了英语和日语的导购人员。”广百百货、友谊商店、天河城百货、新大新公司等商场也都在广交会期间配备专人外语导购等商务服务。不少百货公司还提前对员工进行外语培训，摩登百货甚至在每个楼层配备了外语“教员”。
外币信用卡可直接刷卡
此外，不少百货公司推出外币信用卡直接刷卡付费服务。外宾采购大宗商品时，如果随身携带的现金不够，还可以直接使用信用卡刷卡付费。摩登百货的陈小姐说，外宾购物可使用外币信用卡付费，人民币款项按照当天的银行汇率换算成外币后，可直接刷卡。
珠宝玉器丝绸服装热销
据了解，外宾青睐的中国传统礼品:丝绸、钟表、珠宝玉器等商品仍然热销。来自拉丁美洲的客人对床上用品也很感兴趣，不少来宾直接到商场选购内衣、汗衫等日常衣物用品。
国内商务采购团比较青睐高档的商务礼品，名表、化妆品、琉璃工艺品、广州本地产的象牙雕等，都有不错的销售业绩。来自山东的一位采购商告诉记者:“在广州买这些礼品，质量有保证，我们放心。”(完)
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