21世纪最缺的是什么 谈陶瓷卫浴产业人才培养

　　21世纪最缺的是人才，而适合企业发展的人才更加稀缺。现今，普通院校的大学毕业生虽然知识富有，但动手能力贫瘠，且待遇要求高，入职后不能立刻为企业创造价值，还经常抱怨企业用工环境差。面对这样的应届大学毕业生，用人企业取舍难定。 　　

　　一个产业集群的健康发展，离不开“政、产、销、学、研”五大因素。而企业作为产业集群的支点，在人才选择应用和培养上须有机地结合“政、产、销、学、研”这五个方面。 　　

　　高等院校承担着培养人才的重任，可如今没有一所院校能够真正与产业挂钩，与产业全面结合，原因不外乎是缺师资、缺政策。从目前仅有的几所陶瓷学院的办学情况来看，学院培养的大多是陶瓷工艺的技术型人才，缺乏对陶瓷产业人才的全面培养，其他综合性高等院校因为远离陶瓷行业，更加难以满足企业的人才需求。 　　

　　产品是基础，渠道是关键。企业在做大做强后，制定长远的企业战略规划显得尤为重要。笔者在陶瓷行业走访时，不少大型企业老板都表示：技术工人好找，销售人员也不难觅，但能做策划营销的人才就比较难得，而要找懂企业战略规划的人才更是难上加难。 　

　　做事脚踏实地，谋事无中生有。虽然目前还没有高等院校开设过陶瓷营销、产业规划这样的专业，也没有任何先例可循，但可以积极寻求一些社会机构的帮助和合作。例如可以与南方现代市场经济研究院等类似的产业研究机构合作建立陶瓷产业学院，聘请一批有一线丰富经验，并在行业有一定影响力，愿意参与学院教学、科研、学科建设活动的国内外专家、学者、企业家、工商界知名人士、学者型政府官员等，担任学院客座教授或兼职教授。 　

　　营销专业的课程设置，应包括销售目标管理、商务谈判技巧、客户资源管理、竞争对手分析、有效开发目标客户、销售团队管理、市场信息策略、行销计划制定、办事处报表制定和管理、商务礼仪等。 　　

　　此外，还可开办“高级研修班”，公开招收在陶瓷行业有5年以上工作经验的区域经理、在职总监或总经理助理等具备一定能力的在职人员到校进修，学习品牌战略制定、渠道战略制定、产品战略制定、市场服务体系构建、价格制定策略、营销团队建设和管理、客户资源管理、企业文化战略、公共关系管理、企业有效运作机制建立、企业信息化管理、企业经营风险防范、企业经营目标管理、企业产品促销策略、营销人才选拔和培训、科学建立企业分配制度、企业信息平台搭建和维护、企业行政管理等，为陶瓷行业培养具备产业战略规划能力的实战型人才。 　　

　　培养人才，不仅是院校的义务，也是企业的责任。有实力的企业，可以在公司内部设立培训机构，定期邀请一些产业实战专家到公司进行内部培训，尽快培养一批能推动企业和行业快速发展的产业人才，为推动行业健康、持续的发展造就可用人才。