看日本玩具企业如何建立销售渠道
由于日本产品责任法要求出口商要对出口商品出现的问题负责,所以许多零售商选择从出口商或者在出问题时能采取适当行动的批发商那里进口商品。然而,因为这样的销售系统成本太高,所以在供应商和零售商之间的直接交易正在增加。特别时现在日本大型零售商都有自己的出口专家,再也不需要依靠外贸公司或者对外贸流程非常熟悉、英语非常流利的外贸商了。婴儿和儿童专卖店的店主页直接出国到国际市场上进行采购。
据一家私营研究公司调查,有宝宝的年轻家长喜欢去像AKACHANHONPO,NISHIMATSUYA,美国R婴儿专卖店这样的专卖店和药店、超市、邮寄定购商店给宝宝买东西。AKACHANHONPO和美国“R”儿童玩具店是婴幼儿产品的垄断企业,美国“R”儿童玩具店是玩具零售商的奠基者,与2002年12月在东京郊区开了第一家店。为了对抗这些垄断企业的竞争,像JUSCO/AEON和ITO-YOKADO这样一般的商店正在扩大和改革,除了提供具有吸引力的商品外,这些大型零售商正在增加无形产品的服务,比如为有小宝宝的妈妈提供休息室并且为她们提供抚养孩子方面的咨询。垄断企业和一般的企业都发现有自己的行业特色是非常关键的,因为这有助于在提供优质产品的同时拥有区别于其他同类产品的特色。NISHIMATSUYA计划增加它所经营的品牌,这样品牌产品的数量就占到了2006年库存总量的45%,而美国”R”儿童玩具则计划增加25%,使其占到库存的一半。日本的百货公司也是婴幼儿产品重要的零售场所。
1999年日本百货联合商会在10月的第三个周日举办了盛大的儿童节,而一个月以前是日本传统的节日“老人节”,在“儿童节”商,百货公司组织了特别的服务和活动,以老人为目标来促进儿童产品的销售。尽管日本百货公司由于经济衰退在过去几年里发展趋缓,但他们仍然有巨大的消费者市场和众多的供应商,特别是当他们以礼物市场为目标的时候,因为许多日本人还是第一次到百货公司买礼物。要说明的是与某些国家的百货公司不同,日本的百货公司在大多数情况下是委托销售并且要把买不出去的商品返还给供应商,结果一些出口商把日本百货公司看作是很让人头疼的客户,日本一般的百货公司页不想进一般的商店、垄断企业和打折店里的货。
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