美国品牌故事：百年家居梅西百货Macy关店潮，绝境还是重生？
然而近年来，这家百年老店面临着一系列的挑战，从业绩波动到关店调整，每一步都备受大家的关注。今天，就让我们一起走进梅西百货，了解它的过去、现在与未来。
传奇起点：一颗星与一家店的故事
1822 年夏天，罗兰・哈斯・梅西出生在马萨诸塞州的南塔基特岛。15 岁时，他登上捕鲸船，在海上，夜空中明亮的星指引着他前行，他在手背上纹了一个红色的五角星，后来这个五角星成为了梅西百货Macy的耀眼商标。
1858 年，罗兰・哈斯・梅西在纽约开设了名为 R. H. Macy & Co. 的干货店，这便是梅西百货的前身。梅西极具商业头脑，推行单一价格现金交易，率先在报纸登广告标价格、提供退款保证，还引入袋泡茶等新产品。小店逐渐扩展，增加商品类别，发展成 “百货商店”。
1877 年梅西去世后，梅西百货Macy被内森・斯特劳斯和伊西・斯特劳斯两兄弟收购。1902 年，斯特劳斯兄弟将百货店迁至纽约曼哈顿先驱广场。
1924 年，梅西百货Macy完成翻修，成为世界最大百货商店，同年举办首届感恩节游行。此后，在斯特劳斯家族经营下，梅西百货Macy不断在全国扩张，成为美国零售业象征。
起伏的业绩：在挑战中寻求突破
回顾梅西百货Macy近几年的业绩，一直起伏不定。2023 年，梅西百货Macy的净销售额为 231 亿美元，同比下降了 5.5% 。
2024 年，第一季度净销售额为 48 亿美元，同比下降 2.7%；净利润 6200 万美元，同比下降了 60%。第二季度净销售额 49 亿美元，同比下降 3.8%；净利润 1.5 亿美元，毛利率达到 40.5%，商品库存增加了 6%。
关店潮：战略调整还是无奈之举？
在业绩波动的背景下，梅西百货Macy掀起了一波关店潮。早在 2024 年 2 月，梅西百货Macy就宣布了一项重大计划：到 2026 年底关闭 150 家表现欠佳的门店，将总店铺数量从大约 500 家减少到 350 家。
到 2024 年年底，已经关闭了 65 家店。2025 年 1 月，梅西百货Macy公布了计划关闭的 150 家门店中的第一批名单，共计 66 家，这些门店将在未来 4 到 12 个月内陆续关闭。
关于这波关店潮，业界存在争议性观点。部分专家认为，这是梅西百货极具前瞻性的战略调整。他们指出，梅西百货通过关闭低效门店，能将资源集中投入到更具潜力的区域和业务板块，实现资源的优化配置。比如，将节省下来的资金用于数字化转型，提升线上购物体验，加大对热门品类和新兴市场的投入，为未来的发展奠定基础。
然而，也有一些人持悲观态度。他们觉得这是梅西百货在市场竞争压力下的无奈之举。这些人认为，梅西百货关闭门店主要是因为难以抵挡电商和新兴零售模式的冲击。
不断流失的客户和日益压缩的利润空间，使得关店成为其维持生存的被迫选择。这可能导致品牌影响力下降，市场份额进一步被竞争对手蚕食，陷入恶性循环。
关于梅西百货家居与家具：打造品质生活空间
品牌丰富：自营品牌如 “Bloomingdale's Home”，产品涵盖精致家居饰品、高品质床品和实用厨具，设计优雅高端。“M by 梅西百货” 主打简约风。还有第三方品牌，像知名的西蒙李（Simon Li），在梅西百货设有经销网点，提供沙发、座椅等。
风格多样：产品风格涵盖现代简约、传统经典和潮流时尚。现代简约风格注重线条简洁、色彩明快，融合功能与舒适；传统经典风格工艺精致、材质上乘，展现优雅大气；潮流风格则融入流行元素和创新设计，充满个性。
品质服务优：梅西百货建立严格质量控制体系，对产品原材料挑选、生产过程监控和成品检验都严格把关。消费者在实体店和线上平台都能享受专业导购服务、便捷购物流程和优质售后服务。
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