亚马逊封号风波关闭600个中国品牌，资金暂时冻结周期为90天

近日，亚马逊首度回应业内关于“亚马逊针对中国卖家的持续封号”的质疑。亚马逊表示，本次封号风波关闭约600个中国品牌，涉及约3000个卖家账号，而且并非针对中国卖家。此外，对于未能成功通过申诉或者未进行申诉的账号，亚马逊表示资金暂时冻结的周期为90天。

被封账号曾多次因违规收到警告

 

据亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐透露，根据亚马逊的统计，此次封号行动中，总共关闭了约600个中国品牌、3000个账号，其中包括一些大卖家。这些卖家多次反复滥用评论功能，亚马逊也曾对他们多次提出警告，最终决定终止与这些卖家的合作。

戴竫斐还透露，涉事的600个品牌除了有严重、反复滥用评论之外，也有其他违规行为，最严重的是伪造身份、销售非法产品等。

她强调，这次事件以及所有的对账号的处理方式，亚马逊的规则和政策是全球一致的，所以不论是卖家规模的大小或者来自哪一个国家，亚马逊都一视同仁，“这些账号的处理并不涉及任何其他外在因素，包括政治因素，这是非常确定的。”

目前最让被封号的卖家们发愁的是，如何尽快解封账户，退回被冻结的资金。

对此，戴竫斐表示：“如果卖家能够证明亚马逊的判断有误，或者是他们的违规行为只是暂时的或是无意的过失，亚马逊希望能够看到他们提供一些避免未来再次违规的方案，之后便会恢复他们的账号；但是如果卖家的账号申诉不成功，或者是卖家不进行申诉，那么这个账号里面的资金会被暂时冻结，冻结周期为90天，这些资金将被用来支付对客户的退货、退款、赔偿等费用以及卖家其他未支付费用。在冻结周期之后，我们就会通过正常的流程告诉卖家申请资金的退还，如果卖家不涉及其他犯罪违法违规行为，只要通过身份的验证便能够将资金取回。”

对于一些商家提到的申诉渠道问题，戴竫斐表示：“当一个卖家的账号被停用的时候，亚马逊会告诉卖家具体的原因，并且提供他们能够申诉的流程。这一次600个品牌申诉成功的机会不大，但是正常的流程下他们是有申诉的。”

至于存在亚马逊仓库的货物，卖家本身就可以移除相关库存，但前提是没有被发现有销售违法的商品。

跨境大卖加速摆脱平台依赖症

在亚马逊的这波整治下，有卖家因为不合规导致账号被封，当然也有很多卖家没有受到影响。被封号的卖家已经开始寻求出路，而很多没有被封的卖家也感觉到了压力，有卖家表示，单靠亚马逊平台销售风险太大，鸡蛋不能放在一个篮子里，还是要多渠道销售。

央视财经报道称，一家跨境电商企业的董事长日前表示，从5月份亚马逊封号风波发生以后，该公司就立马启动了独立站人员的招聘，预计在10月份，公司的产品就可以在独立站上正常销售了。

有分析指出，亚马逊封号潮确实让独立站热度高涨，但是封号带给卖家的启示并不是只有“鸡蛋不要放在一个篮子里”这么简单。亚马逊封店从未停歇，只有合规经营的卖家才不会突然遭受这灭顶之灾。此外，跨境电商卖家若想走得更远，还是得从产品质量入手，努力提高自身能力和抗风险的能力，不然就算从亚马逊平台转战到独立站，也是换一个平台“死亡”。

除了中小卖家，不少在这波封号潮中未受波及的大卖也居安思危，开始多管齐下，加速摆脱对亚马逊等平台的依赖症。

其中，安克创新大力布局国内市场。安克创新的创始人兼CEO阳萌不久前表示，公司从去年开始加大了中国市场的投入，今年将把旗下的更多产品带到中国市场。据悉，安克创新去年在中国市场试水的产品Anker Nano 20W一直保持在京东、天猫充电器品类第一名。

浙江大卖乐歌在独立站的表现十分亮眼。乐歌今年上半年营业收入13.97亿元，同比增长120.68%，其中公司独立站销售同比增长366.42%，实现收入2.55亿元。此外，乐歌上半年持续增加研发投入，报告期内公司研发投入5491.03万元，同比增长了134.57%。

相关新闻

Big Lots的“Big”动作：设立亚洲采购办事处，加强亚洲采购战略重塑竞争力	2024-4-25	[网络收集]
里程碑：Ross Stores家居用品年销售额突破 50 亿美元大关	2024-4-25	[网络收集]
Macy’s梅西百货妥协，迈向私有化	2024-4-25	[网络收集]
Beyond Inc.收购Zulily资产，加强低价市场布局	2024-3-11	[网络收集]
全年巨亏4.8亿美元，Big Lots难现转机	2024-3-11	[网络收集]