线上线下结合使Walmart全年销售暴增

美国零售巨头Walmart日前公布了其2020-2021财年第四季度和全年业绩。得益于强大的线上线下全渠道零售体系，这家零售巨头美国全年销售额达到5552亿美元，增长6.8%。

Walmart美国的第四季度销售额创下历史新高，接近1000亿美元。销售额增幅7.9%，其中电子商务净销售额增幅69%。在产品类别方面，包括家居、电子产品、体育用品、玩具和户外生活等与舒适生活、休闲和娱乐相关的商品类别销售强劲。

沃尔玛总公司旗下Sam’s Club第四季度净销售额153亿美元，增长10.4%。销售最好的商品是家居用品、厨房用品和玩具。

Walmart多年建立起来的全渠道零售系统，在美国新冠疫情期间显露了强大的销售力量。尽管Walmart电子零售的增长是疫情前的三倍，但是公司认为门店仍然是“业务的基础”。门店业务与蓬勃发展的数字业务的协同效应创造了巨大效益。例如，在Walmart.com购物网站上，家具和床垫是销售利润的主要来源，同时，对相关配套商品的线下销售产生了倍增效应。沃尔玛美国总裁兼首席执行官约翰·富勒说:“在沃尔玛网站上购买床垫的顾客，更有可能在实体店购买床垫套或床单等配套商品。”

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