美国零售商Ross Stores 计划8月开启新一轮采购

Ross Stores, Inc.是美国知名的折价成衣及家居连锁零售商，旗下经营1546家Ross Dress for Less和259家dd's DISCOUNTS商店，以市场价3至8折的优惠价格销售各类成衣服饰、家居用品、家居装饰、节庆用品、节庆装饰、花园装饰、礼品等产品。

在今年第一个财务季度（截止至5月2日）中，由于新冠肺炎疫情的影响，Ross公司的销售额未达预期但相对稳定。随着美国商业的逐步重新开放，Ross公司第二季度的业绩有望快速回升。为此，我们最近与Ross公司的首席执行官芭芭拉•伦特勒就Ross公司近期的发展计划进行了简短的交流，以帮助国内的家居供应商了解这家优质海外买家的业务方向，把握发展机遇。

Q&A

芭芭拉，您好。由于新冠肺炎疫情，Ross商店关闭了两个月。商店重开之后，Ross现在的情况如何？是否还有很多库存要消化？

商店重开之后，消费者已经慢慢重新回来购物。就库存而言，我们确实有大量陈旧的季节性商品。因此，我们审查了库存状况并评估了降价风险。在第一季度我们认为降价的部分已经低于成本。

至于最终的销售量以及这样的促销需要持续多久的时间，这取决于消费者回归我们的商店的速度有多快，但我们并不能准确地预测，因为有很多经济因素都会对此产生影响。但是，降价促销对业绩的影响将取决于我们在整个季度中的销售效率。

我们计划在第二季度逐步完成清理已有库存的目标，同时我们将非常非常谨慎地经营业务，无论是库存、销售、费用、资本，这样才能让自己处于优势地位，以便更好地开展业务。

△排队进入Ross的消费者

Q&A

从我们与其他零售商的交流来看，很多倾向于认为家居品类的表现优于时尚服饰品类。那么当Ross公司重新开始采购时，你们会如何判别不同品类的机会？行业的趋势对你们的购买决策有什么样的影响？

当然，不同的品类会有不同的机会。但首先我认为我们最大的参考还是在清理库存进行促销时消费者的购买情况。长期来看，家居品类处于上升的趋势。从业者会认为家居品类是个不错的选择，尤其是现在消费者喜欢呆在家里，因此相应的家居方面的消费也会增加。

但是，我们很难说服饰或者家居哪个品类的规模更大。我认为，在这种环境下，哪个品类会在Ross发展得更好取决于我们能否找到优质的货源。现在市场上有大量的优质品牌商品在清仓促销，这些商品都是Ross的采购目标。

‍△Ross商店家居产品

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Q&A

Ross公司的供应商中有很多中小型的企业。新冠肺炎疫情的爆发导致家居行业内有大量的订单被取消，他们中的很多企业正处于很艰难的状态。从流动性角度来看，Ross公司是否必须在本季度取消订单并延长付款期限。

最初，我们确实在本季度初取消了一些订单，这是我们针对疫情的初步应对方案，大多数的零售商都是这么做的。因此，我们采取了当时认为必要的行动来让自己处于更有利的地位以度过这个难关。

但Ross公司一直以来都采用“机遇采购”策略，我们与7500多家供应商合作，以优惠的价格从他们那里直接采购具有质量保证的尾货产品。因此，疫情期间被其他零售商所取消的订单，反而很有可能成为Ross采购的来源。

Q&A

目前Ross在市场是否有积极地进行采购呢？请问您是否认为这是一个开拓Ross供应商池的好时机吗？

正如我前面所说，我们现在正在清算商店中的商品以及配送中心和物流线上正在处理的商品，这是我们需要首先解决的问题。目前Ross公司尚未在市场上积极地进行采购，但我们的采购团队一直与供应商保持密切联系。在公司对销售和促销的进程有了更多了解之后，我们将重新进入市场，而且Ross一向对自己的需求和消费者的需求把握得十分准确。

当然，当我们重新进入市场时，我们显然还是会与采购多年的供应商合作，之后再看看有什么新的机会和供应商可以发掘。

在扩大供应商池方面，我们会持续开放新的资源，尤其是现在有些供应商变得更加灵活。因此，无论我们什么时候重新采购，我们都会不停地建立联系，推动业务发展。

△Ross商店家居产品

商店允许重新开放后， 受益于其低成本的商业模式和有吸引力的折扣交易，Ross公司 处在反弹的有利位置，因为疫情影响，消费者更愿意在低价商店中寻找有价交易。所以Ross公司目前正忙于清理库存，并且有信心在二季度末（7月底）完成。届时， Ross将会重新开始产品采购，在现有供应商的基础上，Ross公司也会不断开放新的资源，发展新的供应商。

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