美国知名家居零售商疫情期间动态盘点

2020年前两个月，美国的家居用品销售呈现了喜人的局面，但由于新冠疫情的影响导致零售业务普遍缺乏可预见性，许多公司已经撤回了第一季度和全年的财务指引。美国联邦政府将居家防疫的指导日期延长至4月30日，在此期间，非必需品商店不能营业。残酷的现实表明，许多零售商短期之内重新开业的困难很大。商会秘书处近期将及时更新美国及欧洲等家居用品零售商的消息，使企业能够及时了解市场走向。

Ross Stores

在美国开设有1800多家Ross百货和dd’s折扣店的Ross Stores零售集团遭遇了最大规模的停业。受不断恶化的疫情影响，旗下所有门店将至少关闭至4月3日。更加糟糕的是，由于该集团已经退出了线上零售业务，导致所有业务都陷入停顿。受停业影响，Ross Stores致函其供应商，取消6月18日前的所有订单，并将应付货款延后90天。而在半个多月前，Ross Stores曾雄心勃勃地宣布了在2020年新开100家门店的扩张计划，疫情蔓延之后，该公司撤销了原先的财务预测。

TJX

TJX是美国低价零售领域的领军企业，但是在美国新冠疫情的冲击之下都陷入前所未有的困境。该公司3月19日宣布关闭了北美、欧洲和澳大利亚的4500多家T.J. Maxx、Marshalls、HomeGoods、Homesense和Sierra门店两周，其线上零售业务tjmaxx.com、marshalls.com和sierra.com也同时暂停，配送中心也已关闭。TJX突然进入“冰冻”状态，导致该零售集团的订单也大范围取消，供货商深受其害。TJX此前曾预计本季度的销售增长率为2~3%，但受停业影响，该公司已撤销了此前的预测。在Home Textiles Today杂志公布的上一财年美国家纺零售商排名中，T.J.Maxx和HomeGoods 分别位于第6位和第10位。

Target

在全球新冠病疫情扩散的情况下，美国零售商Target宣布门店减少营业时间，提前至晚上9点关门。虽然营业时间缩短，但Target的客流量甚至超出平时。首席执行官Brain Cornell表示：“过去几周，Target的客流量和销售额出现了前所未有的激增，因为顾客们都依赖我们的商店和当日服务。”在本季度的前三周，该公司公布的可比销售额和品类组合符合预期，但从2月的第四周开始到3月，流量和可比销售额都有所增长，2月份的可比销售额增长了3.8%。3月迄今，可比销售额较去年同期增长逾20%，其中生活必需品和食品饮料销售额增长逾50%。Taget表示目前的挑战来自于维持运营团队、门店经营和供应链稳定。Taget继续为65岁以上员工、孕产期及有基础病的员工提供带薪休假，在5月2日之前将门店和配送中心的员工小时工资提高2美元，并为全国包括20000名小时工在内的一线员工发放250美元至1500美元不等的奖金。

Michaels

据了解，美国最大的手工艺品专业连锁店Michaels受疫情影响直接将账期改为180天。此前，Michaels公布了截至2020年2月1日的2019年第四季度和全年财务业绩。在2019财年第四季度末，Michaels公司经营着1274家Michaels商店。

与去年同期相比，2019财年第四季度的销售额下降是由于可比商店的销售额下降，Michaels公司旗下的Pat Patan商店在2018财年第四季度关闭，以及批发收入的减少。自2018财年第四季度末以来，与Michaels公司净新增16家门店相关的销售额净抵消了部分销售额的下降。2019财年全年净销售额的下降主要是由于Michaels公司旗下的Pat Catan's和Aaron Brothers商店在2018财年关闭，可比商店的销售额下降，以及批发收入的下降。净销售额的下降部分被2019财年Michaels公司开设的16家新店的运营所抵消。

Hobby Lobby

据报道，Hobby Lobby宣称在新冠病毒肆虐期间会坚持营业，因为这是上帝的意愿。据部分供应商反映，Hobby Lobby日前减少节日性产品出货率达20%，并暂停日常家居用品出货。

Hobby Lobby的网站向消费者和员工保证“Hobby Lobby继续密切监视有关COVID-19冠状病毒的最新动态，以确保我们遵循卫生当局的建议。我们还积极实施措施，以帮助最大程度地减少在商店购物的风险。”这些措施包括加强全国900多家商店对雇员的商店清洁和旅行限制。该公司还鼓励消费者通过网站进行在线购物。尽管尚不清楚该公司在此期间的补偿计划，但还是鼓励生病的员工留在家中。

Pier 1 Imports

自2月17日以来，Pier 1 Imports一直在按照第11章破产章程运营，首席执行官兼首席财务官Robert Riesbeck周二表示，裁员是为了节省资金。对于剩下的员工，工资将减少20%。对于执行副总裁及以上，减薪幅度为50%。高级副总裁的薪水被削减了30%。其董事会成员也将减薪50%。 Pier 1 Imports的1000家商店全部关闭，已临时解雇了其在Fort Worth的总部的65%员工和一些配送中心的员工。。在冠状病毒大流行迫使其他商店关闭之前，这1000家商店中有一半正在执行永久关闭流程。但Pier 1 Imports表示在线订单仍在进行。

Pier 1 Imports之前曾说过，有投标人对该公司感兴趣。竞标截止日期为星期一，法院将拍卖日期定为3月31日，并于4月23日举行听证会。现在，冠状病毒已导致许多零售企业暂时关闭，分析师认为Pier 1可能受此影响而倒闭。“就像许多零售商因应COVID-19而暂时关闭商店一样，为了使我们的员工、客户和其他利益相关者长期受益，我们正在做出必要的艰难决策，以保持业务价值，” Riesbeck说道。“我们非常感谢我们的员工对客户和公司的承诺，我们将继续采取适当行动，为重新定位Pier 1 Imports做好准备。”

Macy’s

当地时间30日，美西百货发布公告称，公司从本周开始，将临时解雇大约13万名零售终端业务人员。尽管线上销售仍保持运作，美西百货还是表示，实体零售业务全面停工给公司的销售造成了巨大影响。该公司已于3月18日开始的两个星期内关闭旗下所有的商店，但其在线业务仍在营业。由此，作为上市公司，梅西百货将不会支付首季度的股息，并已收回此前发布的2020年度销售和盈利目标。

At Home

根据公司发布的第四财季报告和2019财年报告，受新冠疫情影响，At Home未能延续第四季度强劲的销售势头，客流量自3月上旬开始迅速下降，根据公司近期发布的财报，At Home去年净销售额13.6亿美元，增幅17.1。全年净亏损2.144亿美元。3月22日，At Home宣布暂时关闭旗下全部251家家居装饰品门店，至今仍在停业状态。为应对疫情的打击，At Home正在迅速提高电子商务销售，增强全渠道销售能力。与物流公司合作，为其全系列的家居装饰和家具提供非接触式的次日送达服务。该服务已在Home的106家门店推出，并将在另外125家门店推广。在财务方面，采取了迅速而大胆的行动来保持流动性，并已积极使用循环信贷安排，增加公司的财务灵活性，应对疫情的影响。”

Bestbuy

由于疫情的影响，美国家电零售巨头百思买(Best Buy)宣布关闭所有门店。百思买本打算继续正常营业，但限制营业时间，并且一次最多只能有15位顾客。但很快百思买就改变了决定。从3月22日星期日开始，百思买零售店也将陷入停摆状态，现在所有店内购买都将由在线订单交付，并通过路边提货提货代替。改用路边交货方式意味着百思买一次只需要很少的员工来到店面，但百思买承诺支付员工两周的工资，即使他们的工作时间被削减。

Big Lots

biglots表示，得益于食品和消费品等必需品的销售强劲，导致本季度的可比销售为正，但仅为个位数增长。但与此同时，由于疫情产生了一些计划外费用，包括临时门店和配送中心的工资增长、额外的门店保洁费用，预计在剩余时间内会产生更多的计划外费用。考虑到顾客和员工的健康和安全，Big Lots最近增加了路边取货服务，并鼓励那些最容易感染冠状病毒的人群尽早购物。此外，为避免商店大量人员聚集，Big Lots还取消了原定于4月份举行的周末促销活动，该公司表示，此举“将对第一季度的销售产生不利影响”。它将开展额外的促销活动来抵消一些影响。由于这些原因，该公司撤回了2月27日发布的财务状况指导意见，并希望在“业务条件恢复到更正常的环境”时恢复财务指导。

J.C.Penney

继Macy’s,Khol’s等百货零售商周一宣布员工无薪假期之后，J.C.Penney也加入了员工无薪放假的零售商行列。公司于周二宣布，继续延长此前的停业决定。在德克萨斯州总部、盐湖城和Soho设计中心的大部分员工将无薪放假。

RH

Williams-Sonoma

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