泉州国税局打造线上线下纳税服务新格局
最近,在泉州市国税局,“互联网+”正以“润物细无声”之态渗透到办税服务中去,自去年5月“营改增”全面推广至今,已有超过3万户次纳税人通过互联网领购发票逾255万份,真正享受到了“多走网路,少走马路”,便捷、轻松的办税服务。
据介绍,为践行办税服务新模式,去年5月,泉州市国税局成立O2O中心,中心工作人员由市国税局工作人员和EMS工作人员组成。“从去年6月1日起,纳税人登录福建省国税局官网,进入电子税务局,就可以在网上申领增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售统一发票、通用手工发票、定额发票等。”泉州市国税局相关负责人透露,该局已经与EMS签订协议,纳税人在网上申领发票后,EMS保证在24小时内将纸质发票送达纳税人手中。
值得关注的是,今年3月1日,泉州市国税局微信公众号正式与纳税人“见面”了。据介绍,该公众号面向纳税人及社会各界提供涉税查询、纳税服务、税收政策宣传等部分“掌上办税”功能;纳税人通过微信平台可链接登录电子税务局,了解纳税人学堂、办税指南、出口退税等最新动态。与此同时,大力推广24小时自助办税终端,填补“八小时工作制”之外的盲点,实现自助办税24小时不“打烊”,是泉州市国税部门为纳税人提供“多、快、好、省”办税体验的又一举措。在丰泽区国税局办税服务厅的一角,11台自助办税服务终端呈现在眼前,包括自助发票发售机4台、自助发票代开机4台、自助认证机2台、国地税合作办税终端1台,这些终端机各有不同的功能,整体而言,可为纳税人提供办理发票验旧、购票、代开、认证,地税完税凭证打印,地税申报,政策查询等业务。
值得一提的是,从2016年4月1日起,泉州市国税局启动出口退税无纸化试点,纳税人足不出户即可办理出口退税预审、正式申报等业务。同时,通过网络可查询到每笔出口退税申报的审核进度。除此之外,市国税局还致力于跨境电商零售出口业务“阳光通道”的建设,实现阳光通关、阳光结汇、阳光退税。泉州市国税局局长沈家骏介绍,为落实出口退税“放、管、服”工作要求,让纳税人就地就近办理涉税事项,切实享受出口退税“互联网+”的便利,泉州国税将从2017年7月1日起全面下放外贸出口企业的审批权,方便外贸企业就近申报出口退税。 (摘自:泉州网-泉州晚报)
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