2018年全球移动电商销售将达6380亿美元
印度工商联合会(ASSOCHAM)及德勤会计师事务所(Deloitte)的联合报告显示,到2018年,全球移动电子商务规模或将达到6,380亿美金。该报告指出,活跃于各类移动设备的电商服务实用有效,因而促进了移动电商的销售额和利。
ASSOCHAM秘书长DS Rawat表示:“对于Flipkart、Amazon和Jabong这样的网上零售商而言,顾客通过移动设备进行的购物现已占据其总收益的50%。同时,预测分析师也正帮助网上零售商们找寻实更好解决方法,以使用户获得更好的移动购物体验。”
根据报告,对消费者而言,当他们需要实时的、个性化的信息时,零售商需要确保服务的私密性和安全性。随着电商的常规化,保护消费者信息或将成为留住顾客的重要途径。
此外,报告显示,谷歌眼镜、苹果手表等可穿戴设备的发明也为零售商们打开了盈利之门。尽管眼下这可能只是一种都市现象,但网上零售商仍需密切关注其发展。随着互联网以及智能手机应用到生活的方方面面,电商市场仍旧有很大的生长空间。
关于支付方式,从报告中获悉,目前印度最受欢迎的还是现金支付,用户达45%,另外21%使用借记卡,剩下16%则使用信用卡。
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