1.成功只青睐于“有好习惯的人”，习惯是企业文化，好的习惯是生产力。 履行你答应过的、承诺过的、签约好的事情，不开空头支票，把简单的事情做的不简单，将容易的事情做的不容易，记住你的承诺，并超值提前兑现，将有惊喜跳到你的眼前。说到不如做到，做好了才算好。 2、a高效能人才的《七种能力》 1）与“狼”共舞，首先把自己变成“狼”—优胜劣汰，适者生存。

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企业的新产品犹如企业的新鲜血液，能够给企业增加新的活力和动力。许多企业就是因为老产品持续老化，新产品死亡率居高不下，从而导致企业的市场不断丢失，利润严重缩水，企业经营举步维艰，那么企业怎么做才能确保新产品的成功推广呢？ 制定行之有效的营销考核和激励方案。许多企业新产品之所以推广不成功，是因为企业的营销团队根本就没有引起重视，企业对业务人员既没有考核，也没有激励。这样一来，业务人员便不会主动

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现代社会是一个物质，经济高度发展的社会，经济的发展离不开物质的流通，然而各行各业的销售精英们就成了其领域的载体，销售是一个利润与服务的实现过程。那么如何和我们的上帝打交道。怎样才能保持我们的立场与企业的威信，有效的管控好我们客户，摸清客户的心理，实现我们的预期销售目标，促使销售的良性发展，培养忠实客户群体。 第一、树立公司在业内的品牌和地位。 企业要树品牌， 它是企业文化的重要走组

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成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下 10 条“营销圣训＂是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每天安排一小时。 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一

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工业产品与快消品不同，客户面窄，专业性强，加上在合同签定时的人为的不确定因素，让许多工业企业特别是中小工业企业更不注重品牌的塑造，而是把主要精力放在人际关系的拓展和公关上，这虽然适应目前的国情，但对企业长远的发展，提高品牌溢价能力，特别是在加入世贸组织以后，国外品牌进入，关税减免或取消，采购越来越公开化，招投标越来越正规的情况下，更不利于企业竞争力的提高。 塑造品牌并不只是那些大企业的专利

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时间是最怪的老人 1986年的时候，七十六年一个轮回的哈雷彗星在夜空中拖着尾巴溜走了，我在偏远的山村做着年少的梦，等我再看到他的时候，我已经88岁了——如果我还活着的话。 2007年的今天，你想为自己产品起个好听、好记的名字，或者你想注册一个好听、好记的网络域名或电子邮箱。那么你可要大费脑筋了，你能想到的好产品名、域名、邮箱名，早在3年前甚至10年前、2

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　　所谓营销实际上就是做买卖，简单地理解营销不过是买和卖两个字，但越是看起来简单的事物,越是蕴含着复杂的变化。今天我们面临的是一个个性化、信息化的时代，原有的销售形式已发生了变化。营销涉及到具体的操作问题，但首先要解决认识上的转变。因此说，营销首先是一个课题。 　　【营销 从企业的末端到企业的前端】 　　在目前国内陶瓷行业的市场营销中，身在陶瓷行业的为内人

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礼品酒是白酒产品“大家族里面的细分“成员”，它的运作的独特性以及时效性，都与其他的酒类产品有很大的不同。因此，探讨礼品酒市场运作的策略与手法，从而更好地推广礼品酒，对于酒企及其及经销商来说都是至关重要的。 运作礼品酒就怕“四不像，有的厂家做的是礼品酒，但却缺少礼的氛围和味道，因此，礼品酒应该围绕“礼”字做文章。它包括如下几方面的要素： 1、品质要能讨得“彩头。一些酒企

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　‘优秀的广告的确有学习和娱乐审美的功能，但这些功能的背后却隐藏着鲜为人知的秘密。’ 　　如果诚心诚意地抱着为消费者创造消费价值的观念和心态来策划和运用广告，广告完全可以变为一种对消费者的售前服务/体验活动，进而为消费者创造实实在在的消费价值。基于此观点，有人提出对消费者而言广告的三大看点：学习、娱乐、审美。优秀的广告的确有学习和娱乐审美的功能，但这些功能的背后却隐藏着鲜

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节假日营销是非常时期的营销活动，是有别于常规性营销的特殊活动，它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。如何对节日营销活动进行实施、控制、评估，以较好完成目标，概括地说，以下六个要点应把握好： 要点一：明确目标 一个节日营销活动要包容整个通路环节是十分困难的，因此节日营销必须有针对性，分清主次，重点解决终端通路，主要目标是通过一系列活动来提高零售商的产品库存、增加上柜率

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三招教你开拓准客户 很多营销员对开拓准客户都感到头痛，感觉吃力，其实不然，只要我们注意收集客户资料，就不难发现，其实在现有客户群中，还隐藏着很多准客户，存在很大的客户市场，等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法，也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。通过转介绍，还可减少初次拜访的陌生感，同时有客户的认可，更具说服力，赢得准客户的认可，促成签单。 取得客户认同 首

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在一个企业里总有一些自认为非常有能力的人却常常郁闷不得志，表现在工作上就是自己经常是企业开发新市场或新产品上市时的排头兵、先遣队，一旦市场成功等到收获果实时，自己却又被企业以新的借口调动到其它的市场去了。前人栽树，后人乘凉的事情发生得多了，业务员的心态未免有点沮丧，怎么来看待现实中的这种貌似不公的现象呢？ 对企业来说，业务员的换岗换防是最正常不过的事情，没有调动和职位的变迁，一个

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关系这两个字在中国有着意味深长的深刻的含义，尤其是工业品大客户营销人员言必谈“顾客关系”的现实，也说明了关系营销在日常销售活动中的重要程度。但大部分销售人员对关系营销的认识是很片面的，存在相当的误区。如：①关系营销无非就是请客送礼加回扣；②和客户关系好内部有熟人，是销售成功的关键因素。。。 A公司是一家商品混凝土生产商，其70%的业务量来自当地一家最大的B建筑承包商，两家企业已有很长的合

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成交技巧不下百种，在过去十七年里，我尽可能地涉猎书报杂志上所有的成交资讯，并且把我认为有道理的技巧一一加以测试。就像炒菜一样，每位推销员都必须选择自己认为最拿手和证实效果最好的技巧。 有些广受欢迎的成交技巧可以回溯到19世纪。比如说有一种叫做“小狗狗”的成交技巧，也就是先让准客户试用你的产品或服务，直到他割舍不下(就好像他对从宠物店里的小狗狗难分难舍一样)，而终于决定把产品留下来为止。

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回忆过去的岁月，有许多经典的营销案例让我们回味，其创意的手段让我们感叹，无论是在营销的某一环节还是整个系统过程，还是具体的策划过程，都有许多值得我们学习和借鉴的地方，无论是借势还是比附定位，无论是造势还是卖点策划，无论是产品创新还是营销传播，都值得我们去探讨分析。 案例一：黄山香烟上市 二十世纪九十年代，云系烟在中国市场上是如日中天，红塔集团的红塔山、阿诗玛等

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主持人 　　袁岳 零点研究咨询集团董事长 　　 嘉宾 　　彭剑锋 中国人民大学教授 　　陈春国 大连实德集团总裁 　　严介和 太平洋建设集团董事长 　　王颖 理想国际咨询集团中国董事长 　　艾丰 著名经济学家 　　 中国很多企业也有很好的商业运作模式，但是为什么一种商业运作模式不能持续？ 　 　彭剑锋：企业家思维创新是根本 　　商业模式的创新如果

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主持人 　　杨壮 北京大学国际MBA美方院长 　　 嘉宾 　　伍贤勇 李宁体育用品公司副总裁 　　贾勇轩 索荣企业管理咨询董事长 　　韦桂华 森达集团副总经理 　　在微利时代，企业所面临的营销困境是销售增长、利润下降。谁能最快挖掘出企业的核心竞争力，并且不断地创造差异化，谁就能在日益激烈的市场占据一席之地。也许，你需要不断地在品牌差异化、产品差异化、服务差异化和渠道差

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在学校毕业晚会上，我们请教语文老师是如何追到漂亮师母的。语文老师毫不犹豫地说：“告诉你们一个绝招，七个字：胆大、心细、脸皮厚”。 在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒，却在这七个字的强攻猛打下当了俘虏。而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七字真经呢？ 一、胆大。这就要求

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记得95年在欧洲工作的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。 为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）。一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历（当然是安全送达）。这就是跟踪。四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他新的推荐信（

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首先声明：以下内容实属道听途说,如有失实之处,还请指证! 1.吃喝玩乐 相信对这个大家也都司空见惯了吧，现在请客户吃饭休闲已经是不可缺少的公关手段之一了，有多少生意就是在酒桌上吃出来喝出来的啊，我们肯定是数也数不清楚了。其它K歌、洗脚、桑拿甚至一条龙服务都是应有尽有，流行什么他们就玩什么。当然，去的地方的奢华程度和开放程度则视被请人或者公司的级别而定，在这方面采购当然是比不过

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正确地给对方提意见或建议的方式，在于你这样做的精神，即使它在本质上是校正性的。如果你怒气冲冲，你肯定觉得自己很没面子。当你觉得自己的面子很重要的时候，你提意见的目的就不会是帮助别人，而只是发泄自己的怒气。这对你毫无益处。 但是，如果你的目的在于取得积极的效果，首先是为别人，其次是为自己，再加上你有技巧地处理这些事情，那么你可以成就许多事情。这里有一些可指引你的以验之谈： 1、提

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1、你就是企业 即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一：不可以把问题推给另一部门；结论二：若顾客真的需要同公司的其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事，而且你要亲自把你的同事介绍给顾客，同时应给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来

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要成为销售冠军，必须要有三个客户：现有客户(Existing Customers)、潜在客户(Possible Customers)和未来客户(Future Customers)。现有客户是业绩的基础，潜在客户是业绩的增长点，未来客户是销售持续增长的源泉。良好的销售业绩，是基于这三个客户制定相应的销售策略。 1、稳定现有客户 现有客户依据其贡献度和稳定度，可分为高贡献高稳定的E

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推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。 1．金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如： “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你

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一、“我要考虑一下” A、某某先生，很明显的，您不会说您要考虑一下，除非您对我们的产品真的感兴趣，对吗 B、是的 A、我的意思是，您不会说要考虑以下我，只是为了要躲开我吧 B、不是不是 A、因此我可以假设，您回去会认真考虑我们的产品是吗？某某先生，我刚才是否漏讲什么，还是哪里没有说清楚，导致您需要考虑一下呢？某先生，说正经的，是不是钱的问题呢

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