求生存、树信心、练内功、谋发展 ——我商会在泉州召开企业座谈

商会秘书处 2020-6-2 11:37:45   

新冠肺炎疫情对外贸企业影响有多大?企业复工复产过程中遇到了哪些问题和困难?企业如何开展“自救”?线下受阻,线上渠道如何拓展?危机之下,企业如何筹划未来?

2020年5月29日下午,一场由商会组织的“携手战疫,共渡时艰”企业座谈会在泉州“未然阁”召开,来自泉州、厦门、福州等产业区的十七位企业代表,围绕“战疫”主题,摆问题、商对策、提建议,共同探讨疫情之下企业的发展之路……

 

 


商会理事长、德事利实业有限公司董事长薛松生

2020年,国外需求端和国内供应端都进入了深度重组和洗牌过程,各种风险和不可控因素交织在一起,出口企业每天都有新问题、新变化,想在这个行业深耕下去,光有自信已经不够,这个时候一定要把防风险列在第一位,采取一切手段“自救”和自我保护,要像“疯子”一样地去节省开支,压缩成本。同时,传统的经营模式和经营思想跟这个日新月异的变革时代已有点格格不入,企业要处理好线上和线下的矛盾,不断地去适应新变化、拥抱新变化,包括拥抱云展会和跨境电商。

 


福州弘博工艺有限公司董事长林礼渠

欧美疫情暴发后,我公司除了电商订单有增长,其他订单大多处于暂停、延迟或取消状态,4月份订单只有原来的25%,生产基本处于停摆状态。令人感动的是,公司工会自发组织员工与公司签订3个月协议,主动减薪,每月只拿1720元的最低工资。疫情之下,想办法活下去才最重要。公司一方面努力节省成本,砍掉不必要的费用;更重要的是加强与客户沟通,想办法回笼资金,包括给客人打折,以保证现金流的正常运转。“正所谓账上有钱才心安,这是企业经营的硬道理”。

 


安溪聚丰工艺品有限公司董事长黄连福

疫情不可预测,每个人都要积极面对,更好地保护自己。除了开源节流,还要转变经营思路:国内市场很大,出口企业应转型开拓国内市场;疫情后消费模式发生了很大变化,从进口商采购包装的变化,可以看出他们买的很多产品都是要通过网上卖,出口企业要积极适应新的消费方式,将销售由线下向线上拓展;同时,要做好资源整合工作,大家分工协作,抱团发展。

 

德艺文化创意集团股份有限公司副总经理欧阳军

疫情之下,外贸企业最头痛的就是客人取消订单、延迟出货、延迟付款。这段时间我们要求业务团队与客人时刻保持联系,确认其经营状态是否良好。只要客人还存在就还有机会。所以我们尽量与客人商量不要取消订单,可以打折或推迟付款,大家一起抱团活下去。同时,我们跟中信保公司协商保费延缴,减轻压力,并与客人改签销售合同,修改相关事项。中信保公司的理赔率虽然不是最高,但相对专业,效率也比较高。

 


厦门民智工贸有限公司总经理陈健民

疫情一直在挑战我的压力底限,但想想还是得面对现实。首先是开源节流,以前大手大脚,现在是能省则省,包括厂房也重新进行了整合。因为还在专注本业,也没想过做口罩等其他行业,所以这段时间正好可以静下心来,检查一下哪些以前想做还没做的。如环保污水处理系统,平时在生产不好弄,现在正好可以改进提升。面对疫情,我觉得要顺其自然、潮起潮落,总不能一辈子都顺利。这段时间大家也可以多运动,调养调养身体,留得青山在,不怕没柴烧。

 


厦门市耀朗进出口有限公司总经理陈智

动荡时期,企业要勇于做减法,先让企业活下来才最重要。要做好客户风险评估,不该接的订单坚决不接,因为我们行业交货期很长,从下单到出货,客户的情况可能会发生很大变化。我个人判断,整个动荡局面会比我们想象的长很多,因为欧美很多客户都处于高负债、低利润的经营状况,抗风险能力较差,如果陆续有大型企业破产的话,对中间商、进口商都会造成很大冲击。加上欧美现在对中国排斥程度在上升,美国提出制造业回归等等,即使疫情平稳后,估计还会有半年到一年的动荡期,大家要做好过冬准备。


 

泉州丰泽正月娇工艺有限公司董事王亦勇

疫情期间,我的原则是“不折腾”,顺其自然,静观其变。线上广交会我们没有参加,把能省的钱省下来。世界上从来就没有什么救世主,只有靠自己。为了节省成本,公司也实行减薪、减少上班时间的做法,因大部分员工工龄都在10年甚至15年以上,大家也都能理解。近期感觉订单有所回暖,但我们会加强客户风险评估,并适当收取定金或提高定金比例。

 

闽侯县鸿基工艺品有限公司总经理王武杰

因为前期开发团队做得好,而且大部分都是做小客户,所以公司上半年订单没受到什么影响。但我们也在加强风险管控,虽然订单没影响,但风险也挺大,关键是看8、9月份这些货款能不能收得回来。广交会没参加对我们来说是节流,接下来打算静下心来建设团队,加强员工培训和技能提升,为以后企业管理提升做准备。还有,我觉得身体很重要,公司也出台措施鼓励员工锻炼身体。虽然目前尚未实行减薪计划,但福利有减,如五一节的过节费减半,原有的外出旅游计划改为在本地烧烤等。如果疫情继续下去,下半年可能也会采取一些必要的应对措施。


 

泉州鸿达工艺有限公司董事长林克珊

因为我自己有厂房,而且客户群体都很好,所以压力不大。现在我们公司是一心想着怎么开发好产品,我认为市场越不好,越需要好产品来刺激市场,好产品始终是企业经营的第一要素。疫情对大家来说都是公平的,“每个人做好自己的份内事就是道德”。接下去会怎么样关键是看7、8月份疫情会不会出现拐点。另外,我觉得大家不要忽视线上广交会,特别是直播,将会是一个趋势,通过直播,可以讲故事,更好地宣传介绍产品,而且也是让业务提升的好方法,线上线下各有优势,关键看我们怎么营销。

 


闽侯县业新家居制造有限公司总经理周志强

因为我们公司早几年就开始在做减法,团队没有很大,所以今年压力不会太大。即使这样,我们也在想办法开源节流,很多不必要折腾的就先不折腾,或放慢脚步。为了尽早收回货款,有时候甚至在赌,如有位客户要求我们停止发货,我们却照发,最终收回了一半货款。如果货生产出来不发出去,不仅要占仓储空间产生费用,天天看着心情也不好。疫情之下,公司也实行减薪做法,员工也都理解。现在有时间,我也会组织员工去散散步、登登山。

 

泉州鲤辉家居用品有限公司总经理林琦

疫情暴发后,公司也实行5天8小时工作制,5月份起也砍掉了全部福利,并利用这段时间练内功,每周组织一次培训,同时借此机会改进环保设施。公司早在2008年就一次性投入了完善的环保设施,虽然成本会增加,但长远考虑,我认为对公司是有好处的。面对疫情,我们要有信心,主动适应变化,调整经营方式。公司三年前就开始做跨境电商,开了2家店,设了海外仓,业务员都是从原来的业务部转过来的,每个人可以自愿申请转做电商。电商前三年都在亏本,但今年三月份出现断货,有些欧洲站订单断货到现在。4、5月份的电商出货都会超过传统外贸出货。

 

泉州南洋艺品有限公司副总经理郑小铭

我们公司是做比较大件的室内装饰品,今年影响很大,订单同比下降了67%。客人预计欧洲疫情拐点会在8月底9月初。因为疫情,我们通过发图片给客人,客人满意度很高,这跟我们李总平时重视研发有很大关系。订单减少那么多,练好内功也很有必要,我们业务员现在会跟着订单下车间。虽然欧美开始解封了,但我觉得形势不容乐观,后续有很多不可预期的因素。

 

福建省德化县三峰陶瓷有限公司董事长郑永章

跟去年同期比,我们今年的订单也下降了40%-60%,原来外放的订单全部改为自己生产,所以上半年工厂也能保持基本运转。这几天欧洲订单有陆续在恢复,美国恢复得较慢。今年线上广交会我们也在积极准备,我觉得直播是一种趋势,肯定要适应它。但做B2B直播,不应该只是做产品展示,还要展示企业的生产管理、研发设计、生产设备、品质管理等方面,这将会是我们明后年的重点,将来客人要了解公司可以直接通过网上途径而不需要到现场。还有,B2C接下来也会迎来一个很大的发展,我想将来要在这方面多做文章。


 

石狮信德集团有限公司总经理邱明亮

2、3月份对我们来说是冰火两重天,2月份开工顺利,订单同比增长较大,因为公司小客户多,三月份订单被取消的不多,基本上都是要求延期出货,预计有保证的订单能让我们撑到6月底。我们的措施是:与工厂商量,问一个月保底多少才能保持员工稳定。员工说不低于4000元。我们就按照这个计算一周要上几天班,安排生产进度。管理部门除了开发部,每周只上4天班,大家也都比较配合。线上广交会我们很积极在准备,而且是从4月份就开始准备,业务员很拼,到现在第一轮直播模拟已经结束。因为没有经验,我们要比别人跑得快,但感觉做线上的工作量一点都不比线下少。我们去年开始做B2B,经过这一年,发现线上不仅仅是一个广交会,一个官网,各个平台都要上。

 

金火把(泉州)工艺礼品有限公司总经理张俊

公司今年大部分业务都转为线上平台进行精细化运营,目前已实际操作了国内外二十多个平台及站点,采取低库存、高周转率、先订单后生产的方式,退货率也极低(1%-2%),远远低于鞋服及其他轻工产品(20%-25%),有效节约了企业售后成本,提高了回款率。三月份起我们不仅没有裁员、降薪,而且看准跨境电商的红利期,扩充团队,增加平台,开发新品,销售额取得了翻倍增长,填补了公司外贸部门业绩下降的缺口。现在保持每周开通两个平台及站点。今年做电商最大的困难是跨境物流成本增长太快,尤其是北美运费,因为工艺品具有“体积泡、产品重”的劣势,公司每天支付近两万元的物流费用,利润已所剩无几,但现金流对企业很重要,而且这样也可以给自身平台留下宝贵的运营数据。对于工艺品传统企业来说现在跨境机会很多,可以直面终端客户,听取产品建议,完善质量体系。同时平台的选择也很多,不仅有亚马逊,还有速卖通、wish、虾皮网等。速卖通3月份全球下载量排名第一,不容小觑。


 

泉州市宏盛集团公司总经理周冬菊

对于疫情,我有几点感想:一是我们公司产品品类单一,只做四大商超和美国市场,所以今年影响较大,接下去也会开发家居类及其他商超的产品;二是建议“两条腿”走路,做外销很多因素不是我们能控制的,这几年我们也做内贸,虽然走了很多弯路,但收获也很多,我们要尽力找出适合自己的路。三是除了广交会,也要考虑做阿里巴巴等电商来补充交易会的不足,这也是我们接下去要做的。

 

比阳(泉州)轻工有限公司总经理范柳青

疫情当下,情况很复杂,要多听听别人的意见才能受到启发。我们是做宗教类的树脂工艺品,接下去马上就要面临淡季,加上我们是做汇鑫公司的南美代理,今年风险很大。还有,我们的工人逐渐在流失,虽然订单可以做到九月份,但放假时间太长,工人流失率会是什么情况无法确定。如果疫情继续影响下去,国外购买力下降,估计明年会比今年更加危险。但信心还是要有的,也要适当地开源节流,因为预见得到接下去市场肯定会萎缩,所以架构、成本等方面都要消肿。还有,因为我们是老一辈,转型做线上不太现实,但年轻人可以尝试做内贸和跨境电商。

 

这一场座谈会干货满满,大家收获颇丰。用林礼渠副理事长的话说,“这个时候商会开这个座谈会很重要,大家相互交流,一是联络感情、增进友谊;二是取长补短,增强信心面对复杂、严峻的经济形势,我们切实提高认识,保持应对市场形势变化的警觉做好打硬打持久战的准备。同时,要坚定信心,积极修炼内功,加强风险防控,积极开源节创新经营模式,努力培育竞争新优势。“阳光总在风雨后,请相信有彩虹”,“凤凰涅,浴火重生,企业只有经过一次次的洗礼,才会变得更加强大!


      

          

              

(注:1、文章内容是根据座谈会记录加以整理,如表述有误敬请原谅;2、因疫情原因,座谈会规模有所控制,未受邀者敬请谅解;3、近期商会还将分片区召开小型座谈会,敬请关注)

                                            (整理:商会秘书处)

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